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美国前总统林肯是使用幽默的高手。他长相很丑,却时常以自嘲来增添个人魅力。一次参加选举,面对其竞争对手攻击他为人“说一套,做一套,有两张脸”的指控,他平静地回答:“刚才那位先生说我有两张脸。如果我真有两张脸的话,我能带着这张丑脸来见大家吗?”这一下子,就把尴尬的气氛化解了。*第30页,共49页,星期日,2025年,2月5日善解人意的幽默——化解尴尬原民主德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾.在一次盛宴上,一位年轻的士兵不慎将酒泼到了将军的秃头上.全场顿时鸦雀无声,士兵也悚然而立.倒是这位将军打破了僵局,他拍着士兵的肩说:兄弟,你以为这种治疗会有用吗全场立即爆发出了笑声.人们紧绷的心弦松弛了下来,将军也因他的大度和幽默而显得更加可亲可敬.

*第31页,共49页,星期日,2025年,2月5日外交或谈判中的幽默

——机智、敏捷外国记者不怀好意问周恩来总理:“在你们中国,明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢?”周总理不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路,简称马路。”美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出,话惊四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”*第32页,共49页,星期日,2025年,2月5日一位美国记者在采访周总理的过程中,无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂的中国人,为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周总理听后,风趣地说:“谈起这支钢笔,说来话长,这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为礼物赠送给我的。我无功不受禄,就拒收。朝鲜朋友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听,顿时哑口无言。*第33页,共49页,星期日,2025年,2月5日自我解嘲的幽默——实则自信葛优:“热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。”*第34页,共49页,星期日,2025年,2月5日沟通定律沟通的黄金定律 你想怎样被对待,你就怎样对待别人沟通的白金定律 以别人喜欢的方式去对待他们*第35页,共49页,星期日,2025年,2月5日雷鲍夫法则在你着手建立合作和信任时要牢记,在我们的语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试5、最重要的三个字是:谢谢您6、最重要的两个字是:咱们7、最重要的一个字是:好*第36页,共49页,星期日,2025年,2月5日*第1页,共49页,星期日,2025年,2月5日人际交往障碍近日,高教出版社社会学习资源分社针对28所高校的747名学生进行的问卷调查表明,59%的受调查者表现出不同程度的人际交往障碍,比其他的心理问题相对更普遍。——《中国青年报》2008-6-16*第2页,共49页,星期日,2025年,2月5日大学生的自我心理分析:我感觉在我的人格中,有紧张、退缩、依赖这样的特点。在一般情况下,我不敢大声发表自己的意见;在课堂上,我很少站起来主动回答问题。高中四年成就了我自卑的性格。我也很爱玩那些暴力游戏,游戏中我成了振翅一呼、英雄云集的霸者。可能是因为高考的压力非常大吧,我的脾气很坏,常常为一件小事高声斥责,甚至与人吵起来。那时的我对别人、别事漠不关心,只在乎自己。*第3页,共49页,星期日,2025年,2月5日我发觉这个世界上所有的不幸都落在了我一个人头上,真的很沉重,我也不知道我存在的价值是什么?我总是成为别人忽略的对象,但是我觉得我并不比别人差,可为什么荣誉总是别人的,而耻辱总是属于我。我不知道,没办法,只有认了!我喜欢睡觉,有惰性。就现在而言,还没有宏伟蓝图指引我前进。什么为祖国建设奋斗终身,不如美美地睡一觉,这样既不伤脑细胞,又享受了一番,美也!*第4页,共49页,星期日,2025年,2月5日对未来无目标对学习无动力对生活无乐趣有近30%毕业生:“三无大学生”*第5页,共49页,星期日,2025年,2月5日就业、交流、适应、情感

“四座大山”重压大学生全国大学生心理咨询专业委员会副主任、浙江大学心理咨询中心主任马建青分析说,就业压力大、大学适应能力差、人际交往不通畅、情感创伤难愈合,已成为困扰高校大学生进而形成心理压力的主要诱因。黑龙江省两所高校心理教师对部分大

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