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2023年重庆市巫山县巫山县铜鼓镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象:“我工作很忙,平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲,老人家比较宠孩子,小孩子现在说话就没大没小的,管了婆婆就不高兴,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不亲了”
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
【答案】:B
【解析】本题主要考查对不同沟通技巧概念的理解与应用。服务对象表达了自己工作忙由婆婆带孩子,因婆婆宠孩子导致孩子说话没大没小,管孩子会让婆婆不高兴,不管又担心孩子的问题。澄清这一技巧,旨在协助服务对象更加清晰准确地表达其想法和感受。服务对象的表述较为零碎、复杂,存在情感与现实问题的交织。工作忙碌、婆婆带孩子、孩子教育问题以及婆媳关系问题相互缠绕,通过澄清可以帮助其梳理思路,明确其核心担忧。而忠告通常是针对问题提出建议;对焦主要是将多个问题聚焦到关键问题上;对质侧重于指出服务对象前后矛盾或不一致的地方。在本题情境中,澄清更符合需求,所以答案选B。
2、()就是被研究者不再简单地作为研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动,他们将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,进而提高自己改变社会实践的能力。
A.非接触性研究
B.定性研究
C.个案研究
D.行动研究
【答案】:D
【解析】本题考查对不同研究方法概念的理解。下面对各选项进行逐一分析:A选项非接触性研究,是一种不与研究对象直接接触的研究方式,主要通过分析已有的文献、记录等资料来获取信息,它不强调研究者与研究对象共同参与研究和行动,也没有涉及将研究发现直接应用于行动并干预问题情境,故A选项不符合题意。B选项定性研究,侧重于对事物本质、特征等方面的深入理解和描述,通常采用访谈、观察等方法收集资料,以文字形式呈现研究结果,但它不一定涉及研究对象参与到研究和行动的全过程,以及对问题情境进行全程干预,所以B选项不正确。C选项个案研究,是对单个个体、群体或事件进行深入、全面的研究,聚焦于特定的案例来揭示现象背后的规律和原因,并非强调研究对象与其他人员共同参与研究和行动并直接应用研究成果进行干预,因此C选项也不正确。D选项行动研究,其定义为被研究者不再单纯作为研究对象,而是和其他相关人员一起参与到研究和行动中,将研究发现直接应用于实际行动,对问题情境进行全程干预,以此提高改变社会实践的能力,与题目描述完全相符。综上,本题的正确答案是D。
3、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动,发现有个男孩经常喜欢挑衅伙伴,发生争执。此时,社会工作者适当的处理方法是
A.委婉劝他退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让他在组员面前检讨
D.和其他组员讨论他的行为
【答案】:B
【解析】本题可根据处理小组活动中成员问题的原则和方法,对各选项进行分析判断。选项A委婉劝该男孩退出小组这种做法过于极端。小组活动的目的是帮助青少年提升沟通技巧,该男孩存在挑衅伙伴、发生争执的问题,正说明他需要在小组中得到改善和提升。直接劝其退出,不仅无法帮助他解决问题,还违背了小组活动促进青少年成长的初衷,因此该选项不正确。选项B在小组中讨论小组规范是较为合适的处理方法。通过讨论小组规范,可以让包括该男孩在内的所有组员明确在小组活动中的行为准则和边界,使大家清楚什么样的行为是可以接受的,什么样的行为是不被允许的。这有助于引导该男孩规范自己的行为,同时也能让其他组员加强自律,营造良好的小组氛围,所以该选项正确。选项C让他在组员面前检讨这种方式可能会伤害男孩的自尊心,引发他的抵触情绪。这不仅不利于解决他挑衅伙伴的问题,还可能导致他更加抗拒小组活动,破坏小组的和谐氛围,不利于小组目标的实现,因此该选项不合适。选项D和其他组员讨论他的行为可能会让该男孩感到被孤立和批评,侵犯了他的隐私和尊严,可能会加剧他与其他组员之间的矛盾,也不利于问题的解决,所以该选项也不正确。综上,答案选B。
4、社会策划模式中,()往往在收集资料、分析事实、制定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
A.社区居民
B.社区领导者
C.社区工作者
D.社区服务组织
【答案】:C
【解析】这道题正确答案是社区工作者。在社会策划模式里,社区工作者凭借其专业能力和知识,在整个社区规划与发展进程中起着关键作用。收集资料阶段,社区工作者需运用专业调研方法,全面精准地收集社区各方面信息;分析事实时,要凭借专业分析技巧和理论知识剖析社区问题与需求;制定方案时,依据前期收集分析的内容,结合专业经验和社区实际情况制定出可行方案;采取行动时,社区工作者负责组织、协调各方力量推进方案实施。而社区居民参与度更多体现在对方案的反馈等方面;社区领导者虽有一定领导作用,但并非在这些具体过程中占据主要位置;社区服务组织主要是执行
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