2025年值班与交接班制度考试试题(+答案)【推荐】.docxVIP

2025年值班与交接班制度考试试题(+答案)【推荐】

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下关于值班人员职责的描述，正确的是（）

A.值班期间可以随意离开岗位

B.只需处理重要紧急事务，一般事务可拖延处理

C.要认真做好值班记录，及时报告重要情况

D.值班时可以在岗位上进行娱乐活动

答案：C

解析：值班人员在值班期间必须坚守岗位，不得随意离开，A选项错误；对于各类事务都应及时处理，不能拖延，B选项错误；值班时要保持专注，不能进行娱乐活动，D选项错误；而认真做好值班记录，及时报告重要情况是值班人员的重要职责，C选项正确。

2.交接班时，接班人员未按时到岗，交班人员应该（）

A.直接离岗

B.等待一段时间后，若接班人员仍未到岗，联系上级领导处理

C.自行安排其他人员代班

D.继续等待，直到接班人员到岗

答案：B

解析：直接离岗可能会导致工作脱节，A选项错误；自行安排其他人员代班不符合正规流程，C选项错误；一直等待而不采取其他措施可能会耽误后续工作安排，D选项不太合适；正确的做法是等待一段时间后，若接班人员仍未到岗，联系上级领导处理，B选项正确。

3.值班记录应包括的内容不包括（）

A.值班人员姓名

B.当天的天气情况

C.重要事务处理情况

D.来访人员信息

答案：B

解析：值班记录通常要包含值班人员姓名、重要事务处理情况、来访人员信息等与值班工作相关的内容，而当天的天气情况一般不属于值班记录的必要内容，B选项符合题意。

4.交接班时，双方人员应进行（）

A.简单问候

B.全面、详细的工作交接

C.只交接重要事务

D.口头交接即可，无需书面记录

答案：B

解析：简单问候不能满足工作交接的需求，A选项错误；不仅要交接重要事务，一般事务也需要交接，C选项错误；为了保证交接的准确性和可追溯性，需要有书面记录，D选项错误；双方人员应进行全面、详细的工作交接，B选项正确。

5.值班期间发现重大安全隐患，值班人员首先应该（）

A.记录下来，等交接班时告知接班人员

B.立即向上级领导报告

C.自行尝试解决

D.通知无关人员进行处理

答案：B

解析：发现重大安全隐患不能拖延到交接班时才告知，A选项错误；自行尝试解决可能会因能力不足导致更严重的后果，C选项错误；通知无关人员处理不符合规定，D选项错误；首先应该立即向上级领导报告，B选项正确。

6.以下哪种情况不属于需要紧急交接班的范畴（）

A.值班人员突发疾病

B.正常的工作日结束

C.发生重大突发事件

D.上级临时安排重要任务

答案：B

解析：值班人员突发疾病、发生重大突发事件、上级临时安排重要任务等情况都可能导致需要紧急交接班，而正常的工作日结束进行的是常规交接班，不属于紧急交接班范畴，B选项符合题意。

7.交接班时，对于未完成的工作任务，应该（）

A.由交班人员继续完成，不进行交接

B.直接交给接班人员，无需说明情况

C.详细向接班人员说明情况，并在交接记录中注明

D.让接班人员自行了解情况

答案：C

解析：未完成的工作任务如果由交班人员继续完成，可能会影响后续工作安排，A选项错误；直接交给接班人员且不说明情况会使接班人员难以开展工作，B选项错误；让接班人员自行了解情况效率低下且可能出现信息误差，D选项错误；应该详细向接班人员说明情况，并在交接记录中注明，C选项正确。

8.值班人员在值班期间应遵守的纪律不包括（）

A.遵守公司的各项规章制度

B.可以在值班室内吸烟

C.不得泄露公司机密信息

D.保持通讯畅通

答案：B

解析：在值班室内吸烟可能会带来安全隐患，不符合值班纪律要求，A、C、D选项都是值班人员在值班期间应遵守的纪律，B选项符合题意。

9.交接班记录应保存（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年以上

答案：D

解析：为了便于查询和追溯，交接班记录应保存1年以上，D选项正确。

10.当接班人员对交接内容有疑问时，应该（）

A.直接忽略，按自己的理解开展工作

B.与交班人员进行沟通，直至疑问消除

C.向上级领导抱怨交班人员没说清楚

D.自行猜测交接内容

答案：B

解析：直接忽略、自行猜测交接内容可能会导致工作失误，A、D选项错误；向上级领导抱怨不能解决实际问题，C选项错误；应该与交班人员进行沟通，直至疑问消除，B选项正确。

二、填空题（每题3分，共30分）

1.值班人员必须严格遵守值班时间，不得______、______。

答案：迟到；早退

解析：遵守值班时间是值班人员的基本要求，迟到和早退都违反了这一要求。

2.交接班时，应做到“三清”，即______