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大数据与人工智能在现代服务业中的应用与挑战
前言
随着数字技术的不断发展，现代服务业的管理也逐步实现了自动化。企业通过数字化系统进行员工调度、服务资源管理和运营监控，减少了人工管理的复杂性，提高了管理效率。自动化技术能够精准地监控每一项业务流程，确保服务过程的各个环节顺利进行，提高整体服务效率。
数字技术通过对用户行为、需求和偏好的深入分析，推动了服务的定制化和个性化发展。通过先进的数据挖掘和分析技术，服务提供者能够了解每一位用户的需求，并根据这些数据制定个性化的服务方案。这种模式不仅提升了客户的满意度，还提高了服务的效率，因为个性化的服务能够
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