2025年零食量贩店客户满意度调查与改进措施.docx

2025年零食量贩店客户满意度调查与改进措施模板范文

一、2025年零食量贩店客户满意度调查背景

1.1.市场现状

1.2.调查目的

1.3.调查方法

1.4.报告结构

二、2025年零食量贩店客户满意度调查结果分析

2.1.总体满意度分析

2.2.商品种类满意度分析

2.3.价格满意度分析

2.4.购物环境满意度分析

2.5.服务质量满意度分析

2.6.客户忠诚度分析

三、影响客户满意度的因素分析

3.1.商品种类与质量

3.2.价格策略与透明度

3.3.购物环境与便利性

3.4.服务态度与效率

3.5.促销活动与优惠力度

3.6.品牌形象与知名度

四、改进措施及建议

4.1.优化商品种类与