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1招聘面试技巧主讲人:XXX时间:2024年2月28日
2微软:雇用最有才华的人比培训管理那些平庸的人要重要得多。“选人用人”的三个核心问题:可不可用?好不好用?怎么用?
3古代名人“鉴人”术《墨子》:“听其言,观其行,察其所能。”
4形象技能知识……价值观潜能人格……表面的潜在的
5招聘前的准备岗位需求分析1面试前的准备2面试评分表3
6部门现阶段的业务状况及招聘为了增员或补员?我们需要什么样的人?A、应具备什么素质和能力?B、应具备什么性格和特质?C、应具备什么资格和经验?D、应具备什么技能和专长?3.期望这个人给我们带来什么样的价值和贡献?4.如果能够招进来这样一个人,整盘棋该怎么摆?招聘前的准备及注意事项步骤一:岗位需求分析——面试官必须做好的一门功课
7岗位需求分析1简历筛选与分析2面试评分表3一、招聘前的准备
8评估简历大部分人在写作简历时是诚实的,但有些人总禁不住要隐瞒不好的方面,夸大自己的成绩。仔细研读每份简历,选出面试对象,为每位面试者准备一些问题。小提示1:标出简历中感兴趣的地方,面试时询问应聘者。小提示2:假定简历中有些信息是不可信的。简历筛选
9步骤二:简历筛选与分析——准备面试问题基本个人信息资历经历姓名性别年龄教育经历工作经历……教育、培训专业资质成绩/排名获奖/荣誉……教育经历工作经历专业经验……找疑点找重点准备面试问题其它自我评价自荐信格式……个人硬件条件是否符合要求规范、结构职业化个人专业积累是否能够满足要求
10留心简历中的空白时间和前后矛盾之处简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误,但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以,必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间,注意其中的排列次序。是否有空白时间段?决定是否面试一位应聘者之前,首先要看其工作经历是否符合要求。简历筛选
11你从应聘者身上所要得到的东西是:
应聘者不但具备应对目前工作的能力,而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点:简历筛选知识广博,而不是只专一行;知道本行工作中很多技能和方法;和公司有着同样的价值观;是接受能力很强的终身学习者,在失败面前不气馁;如果进入领导角色,将具备高超的管理技巧。
12岗位需求分析1简历筛选与分析2面试评分表3招聘前的准备
13评价要素评价标准评分规则步骤三:面试评分表——面试准备结果的显性化评分表
14二、有效面试的实施面试的目的和内容1面试前的准备2如何有效的提问3
15对求职者来说面试的目标是在限定时间内向招聘人员推销自己。同时也通过面试去了解所应聘公司及工作性质,看看是否与自己的期望相符。对面试官来说面试的目的查核:透过问答,了解应聘者提供的资料及登记表上的信息是否可信观察:面对面观察申请人的仪容、态度、谈吐等测验:用各种办法评估应聘者的性格、才能及知识等判断:评估应试者干好工作的能力,考虑申请人是否有能力及诚意担当此职,并是否适合在该公司工作。沟通:把岗位和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者
16行为礼仪工作经验求职动机工作期望应变能力专业知识自我控制人际交往能力工作态度精力和活力事业心兴趣和爱好语言表达能力综合能力面试的内容
17面试的目的和内容1面试前的准备2如何有效的提问3有效面试的实施
18面试前的准备工作至少5分钟的准备时间(准备什么?地点,记录本……)浏览候选人的简历(浏览什么?)有无频繁跳槽的经历,有无很大的工作空档,在干什么,离职原因,为什么选择我们公司呢,最近上过哪些培训……?熟悉维度,要问的问题(STAR)和评估的尺度标准(面试评分表)
19对应聘者进行评估,应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。面试评估尺度和标准标准举例基本类:教育、工作经历、工作技能、专业资格……优行考虑:人际关系?电脑应用能力?沟通谈判技巧?能不出差?……
20面试过程与时间安排关系确认阶段:1-3分钟导入阶段:5分钟礼节性地问候与欢迎闲聊以放松气氛应聘者自我介绍针对简历的一些非能力问题核心阶段:15分钟确认阶段:5分钟结束阶段:2-5分钟做了什么,怎么做的了解专业技能与专长概括性追问、确认了解。“推销”公司和介绍职位让应试者提问归纳,表示感谢并明确反馈
21面试前必须认真准备
----求职者不满意的问题求职者对面试中出
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