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网络信息维护技术支持服务协议

一、协议双方基本信息

1.1甲方法定代表人或授权代表：（签字）

1.2乙方名称：（签字）

1.3乙方法定负责人或授权代表：（签字）

1.4协议编号：（______）

1.5协议签订日期：（______）

二、服务内容和范围

2.1服务内容

2.1.1乙方将向甲方提供网络信息维护技术支持服务，包括但不限于以下方面：

（1）网络设备的监控、维护和故障排除；

（2）网络安全防护，包括防火墙、入侵检测等；

（3）网络功能优化和调整；

（4）服务器管理和维护；

（5）数据备份与恢复；

（6）网络技术支持咨询。

2.2服务范围

2.2.1乙方提供服务的范围包括但不限于甲方所有的网络设备、服务器以及相关的网络服务。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自生效之日起至______年______月______日止。

四、服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1乙方提供服务的费用为人民币______元整。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按本协议约定的时间和金额支付乙方服务费用。

4.2.2支付时间

（1）协议签订后____个工作日内支付首期服务费用；

（2）后续服务费用按月支付，每月支付日期为______日。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容及其执行过程中的商业秘密负有保密义务。

5.2双方在执行本协议过程中知悉的对方的商业秘密，包括但不限于技术数据、商业计划、客户名单等，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3本保密条款在本协议有效期内以及协议终止后继续有效。

六、服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，在协议生效后____个工作日内完成服务交付。

6.1.2乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方指定的方式交付。

6.2验收标准

6.2.1甲方将根据以下标准对乙方提供的服务进行验收：

（1）服务功能符合甲方要求；

（2）服务功能达到甲方预期；

（3）服务过程无重大失误；

（4）服务文档齐全、准确。

6.3验收流程

6.3.1甲方在收到乙方提供的服务后，应在____个工作日内进行验收。

6.3.2甲方验收合格后，应在验收合格通知书上签字确认。

6.3.3若甲方验收不合格，乙方应在接到通知后____个工作日内进行整改，直至甲方验收合格。

七、服务维护与升级

7.1维护服务

7.1.1乙方应提供定期维护服务，保证甲方网络系统的稳定运行。

7.1.2定期维护服务包括但不限于以下内容：

（1）系统检查；

（2）软件更新；

（3）硬件检查；

（4）安全检查。

7.2升级服务

7.2.1乙方应根据甲方需求，提供必要的系统升级服务。

7.2.2升级服务应包括以下内容：

（1）系统软件升级；

（2）硬件设备升级；

（3）网络安全升级。

八、知识产权

8.1乙方在提供服务过程中所形成的任何知识产权，包括但不限于软件代码、技术文档等，归乙方所有。

8.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

8.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的任何知识产权用于商业目的。

九、数据安全与隐私保护

9.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。

9.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据。

9.3甲方数据的使用和存储应遵循相关法律法规和行业标准。

十、通知与通讯

10.1双方应保持有效的通讯渠道，保证本协议的履行。

10.2任何通知或通讯均应以书面形式进行，并按照以下地址发送：

10.2.1甲方地址：（______）

10.2.2乙方地址：（______）

10.3通知自发送之日起____个工作日后视为送达。如因特殊情况导致未送达，则以实际送达时间为准。

十一、服务终止与解除

11.1服务终止条件

11.1.1本协议约定的服务期限届满，且双方无续签意向的；

11.1.2任何一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施的；

11.1.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的。

11.2服务解除程序

11.2.1双方协商一致解除本协议的，应签订书面解除协议；

11.2.2因违约或不可抗力解除本协议的，解除方应书面通知对方，并说明理由。

11.3服务终止后的责任

11.3.1服务终止后，乙方应将甲方网络系统恢复至终止前的状态；

11.3.2双方应按照本协议约定结算剩余服务费用。

十二、其他条款

12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

12.2本协议的修改、补充或解除，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

12.3本协议的签订、履行、