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公共场所会员管理服务协议

合同编号：________________

甲方（提供方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（接受方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

第一章总则

第一条协议依据与目的

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本协议旨在明确甲方为乙方提供公共场所会员管理服务的权利、义务和责任，保证双方权益得到保障。

第二条定义与解释

2.1“公共场所”指乙方运营或管理的各类公共区域，包括但不限于商场、酒店、娱乐场所等。

2.2“会员”指经乙方审核批准，加入甲方会员管理系统的个人或单位。

2.3“服务”指甲方为乙方会员提供的各项管理服务，包括但不限于会员注册、信息管理、优惠活动等。

第三条协议的有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条协议的解除

4.1任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行时，另一方有权解除本协议。

4.2在协议有效期内，如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力因素，致使协议无法继续履行时，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权解除本协议。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密义务不因本协议的终止而失效。

第二章会员管理

第六条会员注册

6.1乙方负责会员的注册工作，包括收集会员信息、审核会员资格等。

6.2会员注册信息应真实、准确、完整，如因信息错误导致服务无法正常提供，责任由乙方承担。

第七条会员信息管理

7.1甲方负责会员信息的存储、管理和更新。

7.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证会员信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

7.3未经会员同意，甲方不得将会员信息用于本协议约定以外的用途。

第八条会员服务

8.1甲方根据乙方需求，提供会员优惠活动、积分兑换、会员专享等服务。

8.2甲方应保证服务质量，如因服务质量问题导致会员不满，甲方应负责解决。

第九条会员费用

9.1乙方会员可享受甲方提供的各项服务，无需支付额外费用。

9.2如乙方需向甲方支付会员费用，双方另行签订补充协议。

第三章服务内容

第十条服务范围

10.1甲方为乙方提供以下服务：

10.1.1会员管理系统开发与维护；

10.1.2会员信息管理；

10.1.3会员优惠活动策划与执行；

10.1.4会员服务咨询与支持。

第十一条服务标准

11.1甲方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范。

11.2甲方应保证服务的稳定性、安全性和可靠性。

第十二条服务期限

12.1本协议约定的服务期限为______年，自协议生效之日起计算。

第十三条服务费用

13.1甲方提供的服务费用按以下标准执行：

13.1.1系统开发费用：______元；

13.1.2维护费用：______元/年；

13.1.3其他费用：______元。

第四章违约责任

第十四条违约情形

14.1乙方违反本协议约定，导致甲方无法正常提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

14.2甲方违反本协议约定，导致乙方利益受损，甲方应承担相应责任。

第十五条违约责任

15.1任何一方违约，应承担违约责任，包括但不限于：

15.1.1支付违约金；

15.1.2恢复原状；

15.1.3赔偿损失。

第五章其他

第十六条通知

16.1本协议项下的通知，应采用书面形式，并按照双方约定的联系方式送达。

16.2通知自送达之日起生效。

第十七条争议解决

17.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十八条不可抗力

18.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

18.2发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权解除本协议。

第十九条争议解决

19.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二十条协议的变更与解除

20.1本协议的变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

20.2本协议的变更或解除不影响双方已履行义务的效力。

第二十一条本协议的附件

21.1本协议的附件为本协议不可分割