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班级：姓名：学号：
XXXXXXXXXX202X∕202X学年第X学期
《电子商务客户服务》课程期末答案（C卷）
课程代码试形式：闭卷考试时量：90分钟
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
审核人
得分
得分
阅卷人
一、单选题（2分/题，共10题，共计20分）
1、（C）2、（D）3、（A）4、（C）5、（B）
6、（D）7
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