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2025年全国零售药店员工培训考试题及答案(精选)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《药品管理法实施条例》，零售药店销售含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过（）。

A.1个最小包装

B.2个最小包装

C.3个最小包装

D.5个最小包装

2.某顾客购买胰岛素注射液（需冷藏），药店员工在交付时应重点提示（）。

A.回家后可常温放置24小时

B.需全程保持2-8℃冷藏，开启后可室温保存4周

C.开封后需冷冻保存

D.与其他药品混装运输无影响

3.以下哪种药品不得开架销售？（）

A.维生素C片（乙类非处方药）

B.头孢克肟胶囊（处方药）

C.创可贴（医疗器械）

D.金银花露（甲类非处方药）

4.零售药店阴凉库的温度应控制在（）。

A.≤10℃

B.≤20℃

C.2-8℃

D.10-30℃

5.顾客咨询“服用降压药后出现头晕，是否需要停药”，药店员工正确的处理方式是（）。

A.直接建议停药

B.告知“头晕是正常反应，继续服用”

C.提醒立即就医，并建议测量血压

D.推荐自行购买止晕药搭配服用

6.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），零售药店拆零药品的包装袋应标注（）。

A.药品通用名、规格、数量、用法用量、拆零日期、药店名称

B.药品商品名、生产企业、有效期、拆零人员

C.药品批号、禁忌、注意事项

D.仅标注药品名称和数量

7.某药店发现库存的藿香正气水（有效期至2025年3月）已过有效期，应（）。

A.降价销售给顾客

B.登记后放入不合格品区，按规定销毁

C.重新贴标延长有效期

D.退回供应商自行处理

8.执业药师不在岗时，零售药店可以（）。

A.暂停销售处方药和甲类非处方药

B.继续销售所有非处方药

C.由其他员工代替审核处方

D.销售含特殊药品复方制剂

9.顾客购买硝酸甘油片（急救药），员工应重点提示（）。

A.需整瓶吞服，不可嚼碎

B.随身携带，避免受热、受潮，开封后3个月更换

C.与降压药同服效果更佳

D.储存于冰箱冷藏层

10.以下哪种情形不属于药品不良反应？（）

A.正常用法用量下出现的皮疹

B.超剂量服用后出现的恶心

C.合格药品导致的肝损伤

D.按说明书服用后出现的头痛

11.中药饮片斗谱排列时，需与其他饮片分开存放的是（）。

A.当归与川芎

B.生川乌与制川乌

C.麻黄与桂枝

D.甘草与海藻

12.电子处方经药店审核后，需保存的最低年限是（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

13.顾客投诉购买的钙片包装破损，药店正确的处理流程是（）。

A.拒绝退换，称“包装破损不影响质量”

B.核实购买凭证，确认后更换或退款，记录投诉信息

C.要求顾客联系厂家处理

D.赔偿10倍药价私了

14.零售药店销售的二类精神药品是（）。

A.地西泮片

B.复方甘草片

C.含可待因口服液

D.曲马多缓释片

15.关于药品陈列，错误的做法是（）。

A.处方药与非处方药分区陈列

B.外用药与内服药分开摆放

C.拆零药品集中存放于拆零专柜

D.近效期药品与正常药品混合陈列

16.顾客咨询“中药代煎服务”，药店应告知（）。

A.代煎药液可常温保存7天

B.需提供医师签名的处方，注明煎药要求

C.代煎后无需标注患者姓名和用法

D.代煎费用包含在药费中，无需额外收取

17.某糖尿病患者长期服用二甲双胍，药店员工应建议其（）。

A.定期监测血糖和肾功能

B.症状缓解后可自行停药

C.与含酒精饮料同服增强疗效

D.空腹服用以提高吸收率

18.以下哪类药品无需设置专门的温湿度监测设备？（）

A.生物制品（如人血白蛋白）

B.普通片剂（如感冒灵颗粒）

C.冷藏药品（如胰岛素）

D.中药饮片（易虫蛀品种）

19.药店收到供应商配送的药品，验收时发现药品无合格证明文件，应（）。

A.先入库，后要求供应商补交

B.拒收并记录，报告质量管理部门

C.自行补签合格证明

D.降价接收用于促销

20.顾客购买儿童退烧药（对乙酰氨基酚），员工应询问（）。

A.儿童年龄、体重、是否有肝病史

B.家长是否有同类