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2024年青海省久治县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国移动的核心价值观是（）。

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.以客户为中心，以奋斗者为本

答案：A

答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观；B选项是中国移动的企业使命；C选项是中国移动的企业愿景；D选项并非中国移动的相关理念表述。

2.4G网络的理论下载速度可以达到（）。

A.10Mbps

B.100Mbps

C.1Gbps

D.10Gbps

答案：B

答案分析：4G网络即第四代移动通信网络，其理论下载速度能达到100Mbps。

3.下列属于市场营销4P理论的是（）。

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、质量、促销

C.产品、价格、渠道、服务

D.产品、价格、质量、服务

答案：A

答案分析：市场营销4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

4.中国移动的“和”品牌象征着（）。

A.和谐、和气、和睦

B.创新、活力、共享

C.融合、沟通、协作

D.包容、开放、共赢

答案：C

答案分析：中国移动的“和”品牌象征着融合、沟通、协作，体现了通信行业的特点以及企业与客户、合作伙伴等的关系。

5.以下哪种设备不属于移动网络的基站设备（）。

A.基站控制器（BSC）

B.核心网设备

C.无线接入设备（RRU）

D.基带处理单元（BBU）

答案：B

答案分析：基站设备主要包括基站控制器（BSC）、无线接入设备（RRU）、基带处理单元（BBU）等，核心网设备与基站设备共同构成移动通信网络，但不属于基站设备范畴。

6.已知某移动套餐月固定费用为58元，包含300分钟通话和20GB流量，超出通话每分钟0.1元，超出流量每GB5元。用户本月通话350分钟，使用流量25GB，该用户本月费用为（）。

A.73元

B.83元

C.93元

D.103元

答案：B

答案分析：通话超出350300=50分钟，费用为50×0.1=5元；流量超出2520=5GB，费用为5×5=25元。加上月固定费用58元，本月总费用为58+5+25=83元。

7.市场营销中，市场细分的依据不包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.设备因素

答案：D

答案分析：市场细分依据通常有地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等，设备因素一般不作为市场细分的主要依据。

8.以下哪项不是5G的特点（）。

A.高速度

B.低功耗

C.高可靠

D.低时延

答案：B

答案分析：5G具有高速度、高可靠、低时延、大容量等特点，目前5G设备相对功耗较高，并非低功耗。

9.移动公司进行市场调研时，采用随机抽样的方法选取了500名用户进行问卷调查，这种抽样方法属于（）。

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

答案：A

答案分析：简单随机抽样是从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位被抽中的概率相等。本题中随机选取500名用户属于简单随机抽样。

10.中国移动的“动感地带”品牌主要针对的目标客户群体是（）。

A.商务人士

B.老年人

C.年轻人群体

D.农村用户

答案：C

答案分析：“动感地带”品牌以时尚、好玩、探索为品牌特性，主要针对年轻人群体。

11.在处理客户投诉时，首先要做的是（）。

A.分析问题原因

B.安抚客户情绪

C.提出解决方案

D.记录投诉内容

答案：B

答案分析：处理客户投诉时，首先要安抚客户情绪，让客户平静下来，以便更好地了解问题和后续处理。

12.通信网络中，信号在传输过程中会受到干扰，以下哪种干扰不属于常见的干扰类型（）。

A.同频干扰

B.邻频干扰

C.电磁干扰

D.语音干扰

答案：D

答案分析：通信网络常见干扰类型有同频干扰、邻频干扰、电磁干扰等，语音干扰不是专业的通信干扰类型表述。

13.某移动营业厅为了吸引客户，推出充值300元话费送价值100元礼品的活动，这种促销方式属于（）。

A.折扣促销

B.赠品促销

C.抽奖促销

D.积分促销

答案：B

答案分析：充值送礼品属于赠品促销方式，通过给予额外的物品来吸引客户。

14.以下哪个协议是用于移动设备接入无线网络的（）。

A.TCP/IP

B.WiFi

C.HTTP

D.FTP

答案