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2015年12月14日周讲《对付老赖账者的参考办法》

许多询问如何对付老赖账的办法，特别是年底这种情况较多。

如果公司发生大笔的长期赖账，说明公司大的层面出了问题，以下的办法参

考，解决问题的根本并非从小的方面就可以彻底解决。

首先，要明确一个概念，公司有长期追讨不回来的欠账，已经是失败的。这些最

好控制在一个很小的量之内。

其次，要区分一下老赖账的客户。

（1）不打算继续业务关系，采用高压。

（2）还要继续业务关系（从本质上来说，很难有办法）

对于第一种老赖账的客户有五种办法，在实施以下五种办法的之前，必须告知这

些老赖账的客户，随后并且付之行动（至少其中几个行动）

1.1向老赖账的客户的发函，建议不要给他们。

1.2向老赖账的客户的原料供应商们发函，们赖账的细节（如赖账，

赖账多久），建议他们在提供赊账的时候，万分。

1.3向老赖账的主要客户们发函，公布他们老赖账的恶劣行径，不断的持续的发

函，影响他们的生意。

1.4不和老赖账的公司打关系，而是去和有决策权的打私人官司，可以找

各种由头。比如，曾经有个遇到的情况，有个国有企业欠债多时，去告

这个国有企业的总经理，并非为了欠债的事情，而是私人官司，没所谓官司

的输赢。后来该总经理觉得，没必要为了公家的事情，让自己惹上麻烦，还

了欠债。

1.5去老赖账的客户所在的税务局，揭发其有逃税。这招放在最后使用，因

为很大。

当然，并不排除取这些老赖账的客户。

以上五种办破坏和客户之间的关系，适用于第一种类型的客户，不打算

继续业务关系。

2.还要继续作生意的客户，要用柔和办法

2.1对老赖账的客户们发函，在某个日期之前还清欠债，给95折；某个日期之

前，97折；某个日期之前，99折等等。

2.2举办活动，让老赖账的客户们来抽奖。就是给他们一些好处，让他们自愿的

还债。

2.3对有话语权的进行。

师父在其经营的公司里，对客户有信用评价系统。根据评价系统评分表，给予客

户放债的额度。这个评价系统需要根据自己公司的情况自行设计。因为如果只凭着

感觉放款给客户，没有做到事先防范，是发生老赖账的问题的根源。

还有，有信用评价系统，总比没有好。信用评价系统质量的好坏，也是有区别的。根据

信用评价系统，对客户进行排序，设计好步骤进行。

关键点：一定要实施以上的行动，让老赖账的客户们受到，让他们觉得随

时有定时会。

还有，追讨应收账款，可以考虑一点儿一点儿的挤。挤到后面，老赖账的客户会

觉得反正已经不多钱，就清掉了。

我听了该课周讲的体会

要解决老赖账的问题，有长期的办法和短期的办法。

1.1长期的办法，就是师父说的，客户信用评价体系，有了这个防范体系，就

可以区分哪些客户可以放账，哪些不可以。可以放账多少，多久。有个具体

的量化的概念，而非凭关系、凭感觉。该套系统，是需要花时间和精力长期、定

期的作，不要怕麻烦，最好交给财务或者管控部门的人去控制，而非销售

部，这样才能起到真正的把关作用。

1.2短期的办法。

1.2.1对待那些打算停止业务关系的客户们，采取高压。

1.2.2最麻烦的就是那些不能断掉业务关系的客户，可以多考虑金融工