《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》编制说明.docx

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《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》

（征求意见稿）编制说明

一、任务来源

为深入贯彻党的十九大报告中“质量第一、效益优先”的重要原则，认真落实省委、省政府印发《2025年河北省营商环境优化提升行动方案》中，关于实施市场活力“提质”专项行动和实施助企纾困“提效”专项行动的决策部署，2025年河北省质量协会率先在会员单位中开展“提质降损增效”专项活动。河北省质量协会质量创新部提出标准立项申请，根据《河北省质量协会团体标准管理办法》有关规定，经专家审核，批准《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》团体标准立项，标准计划项目编号T/HEBQAXXXX-2025。

二、标准制定的必要性和意义

在“提质增效”成为我国实现高质量发展必须解决的核心问题的背景下，企业（组织）如何少走弯路，提高效率，形成良性循环，真正实现“提质量、降损失、增效益”，需要一个有效的方法和路径指导。《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》（T/HEBQAXXX-2025），正是引导企业（组织）通过应用先进的质量方法工具，提高质量管理水平，减少质量损失，

增加综合效益，持续改进实现可持续发展的指路明灯。

（一）企业（组织）质量管理工作中常见问题

1、体系执行“两张皮”

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体系文件与实际操作脱节，员工因嫌麻烦或理解不足，常跳过流程（如不记录操作数据、简化检验步骤），导致质量波动难以追溯。例如：生产记录“事后补填”，数据真实性差，无法通过分析发现潜在问题。

2、部门协同壁垒明显

质量问题常被视为“质量部门的事”，研发、生产、销售等部门配合度低。比如：研发时未考虑生产可行性，导致批量生产时频繁出现尺寸偏差；销售为赶交期，默许不合格品出货，后续引发客诉。

3、数据驱动能力弱

虽有质量数据（如不良率、返工次数），但多停留在“统计”层面，缺乏深度分析。例如：仅知道“某批次不良率5%”，却未分析是设备、材料还是操作导致，无法从根源解决问题，重复问题频发。

4、成本与质量平衡失当

为降本而牺牲质量（如选用低价低质原材料），或为保质量过度检验（如全检代替抽检），反而增加成本。例如：某企业（组织）为压缩采购成本换了低价供应商，导致原材料报废率上升30%，整体成本更高。

这些问题最终会导致“提质降损增效”目标难以落地，质量不稳定增加返工或客诉成本，部门内耗降低效率，数据浪费错失改进机会。

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（二）制定《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》的目的和意义

随着市场环境日益变化，管理水平不断升级，提高生产效率、效能和产品质量，降低成本，提升市场竞争力成为企业（组织）可持续发展的关键因素。企业（组织）到底该如何应用先进科学的质量工具和方法，通过提升质量，降低损失来增加效益，实现可持续发展，有什么行之有效的路径和方法来指导企业实施。

河北省质量协会深入企业调研，指导多家企业通过开展质量现状调查、测量分析质量损失、查找损失原因、制定降损措施和目标、实施改进完善等过程和步骤，收效显著。为此提炼出“提质降损增效五步工作法”。“五步工作法”是一个循环往复的过程，可以促进企业（组织）总结评估改进效果及特色经验做法，形成企业特色管理模式，树立典型标杆，以实现企业（组织）提质降损增效目标。

三、主要工作过程

（一）前期准备阶段（2025年1月-2月）

河北省质量协会组织召开质量专家专题会，总结实践经验，提炼“提质降损增效五步工作法”核心内容，组织重点会员单位讨论，研究制定标准的必要性。

（二）立项阶段（2025年3月）

河北省质量协会听取征求会员单位意见，根据《河北省质

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量协会团体标准管理办法》（冀质协字[2021]37号）相关规定，组织专家讨论审核通过后，对《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》团体标准立项，牵头开展标准制定工作，并发布了立项公告。

（三）起草阶段（2025年4月-6月）

2025年3月《企业（组织）提质降损增效“五步工作法”》立项公告公示后，协会在会员单位中公开征集自愿参与标准编制的单位和专家。4月初牵头组织中铁山桥集团有限公司、秦皇岛市热力有限责任公司河北省烟草公司唐山分公司等单位成立标准编制工作组，启动本标准起草工作，在参考了“提质降损增效五步工作法”相关资料基础上，修改完善于2025年6月中旬形成标准草稿。

（四）征求意见阶段（2025年7月-8月）

标准编制工作组经过两次讨论，7月初编制完成标准讨论稿。7月14日标准编制组召开线上研讨会，邀请质量和标准等专家和其他会员单位参会，提出意见和建议，研讨会上根据专家建议，形成征求意见稿。拟定2025年7月下旬公开征集行业和社