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社会工作者中级实务历年模拟试题及答案

一、案例分析题

案例一

在某社区，有许多外来务工人员子女，他们跟随父母来到城市生活，但由于家庭经济条件有限、文化背景差异等原因，面临着诸多问题。比如，在学习上，他们难以适应城市的教育教学方式，成绩普遍不理想；在社交方面，因为语言和生活习惯的不同，与本地孩子交流存在障碍，容易产生孤独感；此外，这些孩子的父母工作繁忙，无暇顾及他们的成长和心理需求。

1.问题分析

-教育问题：外来务工人员子女家庭经济条件有限，可能无法为孩子提供良好的学习资源，如课外辅导、学习资料等。城市教育教学方式与他们原居住地可能存在差异，导致他们在知识衔接和学习方法上难以适应，从而成绩不理想。

-社交问题：语言和生活习惯的不同使他们在与本地孩子交流时存在障碍，难以融入集体，容易产生孤独感和被排斥感，影响其社交能力的发展和心理健康。

-家庭关怀问题：父母工作繁忙，没有足够的时间陪伴孩子，无法及时关注孩子的学习、心理和生活需求，不能给予孩子必要的指导和支持，不利于孩子的健康成长。

2.介入策略

-教育支持：

-联系社区志愿者或教师，为外来务工人员子女提供免费的课后辅导，帮助他们适应城市的教育教学方式，弥补知识漏洞，提高学习成绩。

-组织学习经验分享会，邀请成绩优秀的本地学生与外来务工人员子女交流学习方法和心得，促进他们之间的相互学习和交流。

-与学校沟通，建议学校针对外来务工人员子女的特点，开展有针对性的教学活动和辅导课程，帮助他们更好地融入学校教育。

-社交促进：

-开展社区文化活动，如文艺表演、体育比赛等，让外来务工人员子女和本地孩子共同参与，增进彼此之间的了解和友谊，减少文化差异带来的隔阂。

-组织社交技能培训小组，教导他们如何与他人有效沟通、建立良好的人际关系，提高他们的社交能力和自信心。

-设立社区互助小组，让外来务工人员子女和本地孩子结成对子，相互帮助、共同成长。

-家庭支持：

-开展亲子教育讲座，为外来务工人员父母提供教育子女的方法和技巧，帮助他们认识到陪伴孩子成长的重要性，提高他们的家庭教育意识和能力。

-建立社区亲子活动中心，定期组织亲子活动，为父母和孩子提供互动交流的平台，增进亲子关系。

-与企业沟通，建议企业合理安排外来务工人员的工作时间，给予他们更多的时间陪伴孩子。

案例二

某养老院有部分老人存在认知障碍，生活自理能力下降，情绪低落，经常出现焦虑、抑郁等情绪问题。养老院工作人员数量有限，难以对这些老人进行全面细致的照顾和心理关怀。

1.问题分析

-健康问题：老人存在认知障碍和生活自理能力下降的问题，这不仅影响他们的日常生活质量，还可能导致他们面临更多的安全风险，如摔倒、走失等。

-心理问题：认知障碍和生活自理能力的下降使老人感到自己失去了独立性和价值感，从而产生焦虑、抑郁等负面情绪，影响他们的心理健康。

-照顾资源问题：养老院工作人员数量有限，无法为这些老人提供全面细致的照顾和心理关怀，导致老人的需求得不到及时满足。

2.介入策略

-健康管理：

-邀请专业的医疗团队定期到养老院为老人进行身体检查和认知功能评估，建立健康档案，及时发现和处理老人的健康问题。

-为有认知障碍的老人制定个性化的康复训练计划，如认知训练、肢体康复训练等，帮助他们提高认知能力和生活自理能力。

-改善养老院的环境设施，如增加防滑设施、设置明显的标识等，降低老人发生意外事故的风险。

-心理关怀：

-组织心理咨询师定期到养老院为老人提供心理辅导和心理支持，帮助他们缓解焦虑、抑郁等负面情绪，树立积极乐观的生活态度。

-开展文艺活动、兴趣小组等，丰富老人的精神文化生活，让他们在活动中感受到快乐和满足，提高他们的生活幸福感。

-鼓励老人之间相互交流、相互支持，形成良好的心理互助氛围。

-人力资源支持：

-招募志愿者，经过专业培训后参与养老院的照顾工作，为老人提供陪伴、生活照料等服务，缓解养老院工作人员的压力。

-加强对养老院工作人员的培训，提高他们的专业护理技能和心理关怀能力，使他们能够更好地满足老人的需求。

-与社区合作，整合社区资源，为养老院提供更多的支持和帮助，如社区医疗服务、文化活动等。

二、方案设计题

方案一：关爱社区贫困儿童成长计划

背景：在某社区，有一些贫困家庭的儿童，由于家