楼栋长管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强楼栋管理，提高居住环境质量，保障业主权益，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有楼栋的管理工作。

第三条本制度旨在明确楼栋长职责，规范楼栋长工作流程，提高楼栋管理水平，为业主提供优质服务。

第二章楼栋长职责

第四条楼栋长是本楼栋业主的代表，负责协调本楼栋业主与物业管理公司之间的关系，维护业主合法权益。

第五条楼栋长的主要职责如下：

1.组织召开本楼栋业主大会，讨论决定本楼栋的物业管理事项；

2.协助物业管理公司进行楼栋的日常管理工作，监督物业管理公司履行职责；

3.收集、整理本楼栋业主的意见和建议，及时向物业管理公司反映；

4.协调解决本楼栋业主之间的矛盾纠纷；

5.维护本楼栋公共秩序，监督公共设施的使用；

6.组织开展本楼栋的文化活动，丰富业主生活；

7.完成物业管理公司交办的其他工作。

第三章楼栋长产生与更换

第六条楼栋长由本楼栋业主选举产生，每届任期一年，可连选连任。

第七条楼栋长候选人应具备以下条件：

1.具有完全民事行为能力；

2.热心公益事业，有较强的组织协调能力；

3.坚决拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法；

4.在本楼栋居住时间较长，熟悉楼栋情况；

5.无不良记录。

第八条楼栋长产生程序：

1.业主大会选举产生；

2.选举结果报物业管理公司备案；

3.物业管理公司对选举结果进行公示。

第九条楼栋长因故不能履行职责时，由本楼栋业主大会选举产生新的楼栋长。

第四章楼栋长工作流程

第十条楼栋长工作流程如下：

1.收集业主意见：楼栋长应定期收集本楼栋业主的意见和建议，及时向物业管理公司反映；

2.召开业主大会：楼栋长应组织召开本楼栋业主大会，讨论决定本楼栋的物业管理事项；

3.协调解决问题：楼栋长应协调解决本楼栋业主之间的矛盾纠纷，维护业主合法权益；

4.监督物业管理：楼栋长应监督物业管理公司履行职责，确保物业管理质量；

5.开展文化活动：楼栋长应组织开展本楼栋的文化活动，丰富业主生活；

6.报告工作：楼栋长应定期向物业管理公司报告工作情况。

第五章楼栋长权益与义务

第十一条楼栋长享有以下权益：

1.业主大会选举权、被选举权和表决权；

2.参与物业管理决策的权利；

3.获得物业管理公司提供的相关服务；

4.依法维护自身合法权益。

第十二条楼栋长应履行以下义务：

1.遵守国家法律法规和本小区管理制度；

2.履行楼栋长职责，全心全意为业主服务；

3.保守本楼栋业主的秘密；

4.积极参与本楼栋的公益活动；

5.完成物业管理公司交办的其他工作。

第六章楼栋长考核与奖惩

第十三条物业管理公司应定期对楼栋长的工作进行考核，考核内容包括：

1.工作态度；

2.工作能力；

3.工作成效；

4.业主满意度。

第十四条对考核优秀的楼栋长，物业管理公司应给予表彰和奖励；对考核不合格的楼栋长，物业管理公司应予以约谈，情节严重的，可取消其楼栋长资格。

第七章附则

第十五条本制度由物业管理公司负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范楼栋长管理工作，提高物业管理水平，为业主创造一个和谐、舒适的居住环境。希望全体业主和楼栋长共同遵守，共同努力，共创美好家园。

第2篇

第一章总则

第一条为加强小区楼栋管理，提高居住环境质量，保障业主权益，维护小区和谐稳定，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有楼栋长及其相关工作人员。

第三条本制度旨在明确楼栋长职责，规范楼栋长工作，加强楼栋长队伍建设，提高楼栋长管理水平。

第二章楼栋长职责

第四条楼栋长是小区物业管理的重要组成部分，其主要职责如下：

1.负责本楼栋的日常管理工作，协助物业管理人员维护小区秩序；

2.及时了解和掌握本楼栋业主的需求，向物业管理部门反映；

3.协助物业管理部门进行楼栋内的安全检查，确保楼栋安全；

4.组织和协调本楼栋业主参与小区活动，增强业主凝聚力；

5.宣传和执行小区规章制度，维护小区和谐稳定；

6.协助物业管理部门处理楼栋内的突发事件；

7.完成物业管理部门交办的其他工作任务。

第五条楼栋长应具备以下条件：

1.具有良好的思想品德，遵纪守法，热心公益事业；

2.具备一定的组织协调能力和沟通能力；

3.具备较强的责任心和服务意识；

4.拥有本楼栋业主的信任和支持。

第三章楼栋长产生及任职

第六条楼栋长由本楼栋业主选举产生，每届任期一年，可连选连任。

第七条楼栋长选举程序：

1.业主大会或业主委员会根据本楼栋实际情况，