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2024年10月中国管理信息化0ct.,2024

第27卷第20期ChinaManagementInformationizationVol.27,No.20

A电网企业数字化学习平台标准化运营管理研究

宫帅帅，胖永新，李娟，洗志耀，姜珊

（南方电网储能股份有限公司，广州510630）

【摘要】随着数字化技术的不断发展，企业数字化学习平台在培训员工方面发挥着日益重要的作用。A

电网企业建立了数字化学习平台，根据平台的未来发展规划，现有的运营管理方式需要实现标准化、规范

化转型。基于此背景，文章分析A电网企业数字化学习平台的运营问题，并提出一系列标准化运营管理

的策略，包括管理制度、团队搭建、宣传推广等方面，以期通过实施这些策略，促进A电网企业提高数字

化学习平台的运营效率，从而支持企业的持续发展和竞争力提升。

【关键词】数字化学习平台；标准化运营；运营管理；团队搭建

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2024.20.021

［中图分类号】F270.7；F426[【文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2024）20-0064-03

0引言中仍存在诸如学习资源未统一线上化管理、知识共享

为培育新型人才，A电网企业打造了数字化学习不充分、运营管理机制缺失等问题，对A电网企业加

平台，基于平台未来发展规划，建立健全平台标准化快形成并发展新质生产力、推动高质量发展的支撑力

运营机制，明确运营主体、运营范围及流程，全面提升度不足。

平台运营成效，营造全员共建共享的学习氛围，推动在落实企业新型电力系统发展战略、加强数字化

人才培养与业务发展双向并进。转型赋能的关键时间节点，A电网企业开展了“一站

1A电网企业数字化学习平台建设背景式”数字化学习平台未来发展规划研究，做实“平台赋

以云计算、大数据、人工智能（ArtificialIntelligence，能、学习赋能、运营赋能”，打通知识源－知识－学习一

AI）、物联网等为代表的新技术飞速发展，促进了信息能力之间的转化路径，以数字化培训充分激发人才潜

技术与培训的深度融合，也深刻改变了企业培训的底能，持续释放人才价值，高效赋能组织成长，提升企业

层逻辑，构建数字化、智能化、敏捷化的在线学习体系核心竞争力。在数字化学习平台建设完成后，需要建

已是大势所趋。在新型电力系统建设战略要求下，A立更为标准化、数字化、规范化的运营管理方式，帮助

电网企业提出建设先进人才高地，推动基层聚焦核心企业提升员工的专业技能、促进知识共享和增强企业

业务提升能力，数字化赋能培训评价的决策部署，对核心竞争力。

数字化学习平台建设提出了更高的要求。2A电网企业数字化学习平台运营管理问题

经过近几年的建设与优化，A电网企业已初步建2.1年

缺乏体系化、标准化的管理制度

立起集随学、随考等应用功能板块于一体，师资库、课目前，A电网企业数字化学习平台在管理上较

程库等资源统一管理，与知识查找、知识关联等知识为松散，缺少标准化管理制度规范来支撑平台的高效

服务相结合的数字化学习平台。但该平台在应用过程运转。比如，在功能运营上，平台尚未建立“随学+随

考”功能运营的统一管理规范，在师资库、课程库、试

[收稿日期]2024-05-08题库、知识库等资源层缺少资源盘活及运维机制（资

【作者简介]宫帅帅（1982一），女，山东威海人，经济师，

源的上架、更新、下架无规范约束）。再如，缺乏体系

主要研究方向：知识管理；胖永新（1977一），女，河北唐山