连锁店铺课程系列之说服力突破(71页PPT).pptVIP

连锁店铺课程系列之说服力突破(71页PPT).ppt

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说服力突破

说服力

翔教练连锁店铺课程系列之来自()海量

翔教练系统培训师“爱善会”推动者连锁系统资深训练咨询专家中国商业连锁系统终身推动者国际TTT资格培训师

商道即人道营销即人销

即使你没有了双腿

一文不名所有的资源都在别人手里所有的财富都在别人那里

所有的钞票都在别人口袋只要我能说服你你的我的钱

信念我喜欢说服、我热爱说服,我是天生的说服高手我可以销售任何产品给任何人在任何时间所有的事情开始于思想所有的改变可以在瞬间所有的客户可以被说服所有的目标都可以实现

说服力=财富任何事情说服别人之前先说服自己

说服力就是说服他人服从要求、同意或指示做事的能力权力是职位和上司所赋予的,但付诸实施并达成理想结果,却取决于说服、影响他人的能力

如果你给我一小时来砍树我会花20分钟先磨刀-----林肯

说服的关键知道自己想要的结果、了解别人想要的结果,通过帮助别人获得想要的结果来获得自己想要的结果。

这个世界没有人能说服别人、我们只能帮助他自己说服他自己。

说服的关键在成交人们之所以害怕成交、是因为他缺乏自信对公司、产品、自己。

让人同意的三种方法来硬的通过协商取得想要的结果说服他人,取得认同,进而采取行动、

问话是所有说服

销售沟通的关健

问话四种模式1、开放式案例一:情景晚上十二点,太太一觉醒来,发现老公未回。拿起电话…..现在在哪里?跟谁在一起?还有谁?在做什么?怎么做?什么时候回来?

2、封闭式付现方便吗?你喜不喜欢红色?这种款式适合你是不是?明天上午可不可以给你送过来?你的意思对批发比较感兴趣对吗?今年国庆咱俩把事办了行不行?扑克牌我是谁

3、选择式这个星期内哪天去你那里比较方便?是你移驾过来,还是我去拜访你?批发还是零售?全套还是单件?定金还是全款?支票还是现金?小明你是洗碗还是去买酱油?

4、反问式这种款式有红色吗?明天下午能送货吗?死鬼这么晚回家,去哪里了?老总这件事怎么办?这件事这样办行不行?晚上有没有空?

问话六种作用问开始问兴趣问需求问痛苦问快乐问成交

问问题的关键1、注意表情,肢体动作2、注意语气语调3、问简单容的问题4、问“是”的问题5、从小“是”开始6、问二选一的问题7、事先想好答案8、能用问尽量少说

其实你的笑容很可爱

经常保持微笑

聆听四个层面听懂对方说的话.听懂想说没有说出来的话.听懂对方想说没有说出来,要你说出来的话.听懂对方为什么说这句话有时比说什么更重要.

你只是听他讲话还是会积极搜寻言外之意你是否完全听取听众的意见并融入了你的说服你是在积极的聆听、还是在想你接下来要讲的话说服别人最好的工具、就是善用你的双耳

聆听技巧1、是一种礼貌2、建立信赖感3、用心听4、态度诚恳5、记笔记6、重新确认7、停顿3--5秒8、不打断插嘴9、不明白追问10、不要发出声音11、点头微笑12、眼睛注视鼻尖或前额13、听话时不要组织语言

赞美技巧真诚发自内心闪光点具体间接第三者及时公众赞美

人都有一个共性,就是在受到别人赞美之后,会极力维护这份荣誉,赞美能激发人内在的自尊,人们喜欢与真诚赞美他的人打交道。

肯定认同技巧你说得很有道理.我理解你的心情我了解你的意思.感谢你的建议.我认同你的观点.你这个问题问得很好.我知道你这样做是为我好.分享碟

1、你真不简单2、我很欣赏你3、我很佩服你4、你很特别经典四句

批评技巧汉堡包批评法哪里很好哪里还可以更好尽量不要当着别人批评不夸大、实事求是注意语调以关心的角度去批评处于善意对事不对人

说服三要素什么人?(人格魅力)说什么?(内容)怎么说?(表达方式)

单靠事实无法影响他人的想法,行动感觉,诉诸情感才能说服。

情感做决策逻辑找理由

说服的四种策略a、说比较容问比较容易b、讲道理比较容讲故事比较容易c、西洋拳打法容太极拳打法比较容易d、反对他否定他比较容易,还是同意他配合他、再说服他比较容易

说服的八大法则一、友谊如果你忽视喜欢与友谊,惹人厌,你将一事无成打成一片、找到共同点、穿着很重要、成为对方的化身化身他人、语调、声音、节奏、说话速度、穿着、行为、口头禅、情绪、动作休闲时间如何打发?工作之余喜欢做什么小孩、背景、哪里人、为什么到这里来?事业、当初为什么做这一行?怎

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