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劳动保障所20X4年度工作小结

20X4年，我劳动保障所在上级党委、政府的坚强领导和业务部门的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实上级关于劳动保障工作的各项决策部署，紧紧围绕“稳就业、保民生、促和谐”的工作目标，扎实推进各项劳动保障工作，取得了显著成效。现将本年度工作情况小结如下：

一、总体工作概述

本年度，我所始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众在劳动就业、社会保障、劳动维权等方面的需求，不断强化服务意识，提升服务效能。通过全体工作人员的共同努力，各项工作任务均按计划顺利推进，为辖区经济社会稳定发展提供了有力的劳动保障支撑。全年共开展各类就业创业服务活动XX场次，新增就业XX人，帮助失业人员再就业XX人；社会保险参保率稳步提升，各项社保待遇按时足额发放；受理劳动人事争议案件XX起，调解成功率达XX%，有效维护了劳动者和用人单位的合法权益。

二、重点工作开展情况

（一）就业创业服务工作

1.积极开展就业招聘活动。为搭建用人单位与求职者之间的沟通桥梁，我所精心组织了多场线上线下招聘会。其中，春季大型招聘会吸引了XX家企业参与，提供就业岗位XX余个，达成就业意向XX人；夏季专场招聘会针对高校毕业生群体，邀请了XX家适合毕业生的企业，提供岗位XX个，帮助XX名高校毕业生找到了合适的工作。同时，充分利用网络平台，开展线上招聘活动XX场，为求职者和用人单位提供了便捷高效的服务。

2.加强职业技能培训。为提高辖区劳动者的就业竞争力，我所结合市场需求和劳动者意愿，开展了一系列职业技能培训。开设了电工、焊工、家政服务、电子商务等XX个培训专业，共培训学员XX人次。通过培训，XX名学员取得了职业技能等级证书，就业率达到XX%。此外，还为有创业意愿的人员提供了创业培训，培训人数XX人，其中XX人成功创业，带动就业XX人。

3.落实就业扶持政策。积极宣传并落实各项就业扶持政策，为符合条件的企业和个人发放就业补贴。全年共为XX家企业发放吸纳就业补贴XX万元，为XX名失业人员发放失业补助金XX万元，为XX名灵活就业人员发放社保补贴XX万元。这些政策的落实，有效减轻了企业和劳动者的负担，激发了就业创业活力。

（二）社会保障工作

1.推进社会保险扩面征缴。加大社会保险政策宣传力度，通过宣传栏、微信公众号、入户走访等多种方式，提高群众的参保意识。针对辖区内未参保企业和个体工商户，开展专项排查和督促工作，引导其依法参保。全年新增企业职工养老保险参保XX人，城乡居民养老保险参保XX人，医疗保险参保率达到XX%。

2.做好社保待遇发放工作。严格按照政策规定，按时足额发放各项社保待遇。全年共发放企业退休人员养老金XX万元，城乡居民养老金XX万元，医疗保险报销XX万元，工伤保险待遇XX万元，失业保险待遇XX万元。同时，加强待遇领取资格认证工作，采用线上线下相结合的方式，确保待遇发放准确无误，杜绝冒领、骗取社保待遇的情况发生。

3.加强社保经办服务管理。优化社保经办流程，推行“一窗受理、集成服务”，提高办事效率。加强社保信息系统建设，确保数据安全和准确。全年共办理社保登记、转移、变更等业务XX笔，群众满意度达XX%。

（三）劳动维权工作

1.畅通维权渠道。设立了劳动维权服务窗口，公布了维权电话和邮箱，方便劳动者咨询和投诉。安排专人负责接待群众来访，耐心解答疑问，及时受理投诉案件。全年共接待群众咨询XX人次，受理劳动人事争议案件XX起。

2.加强争议调解工作。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的原则，积极开展劳动人事争议调解工作。对于受理的案件，及时组织双方当事人进行调解，努力化解矛盾。全年调解成功XX起，调解成功率达XX%。对于调解不成的案件，及时引导当事人通过仲裁、诉讼等法律途径解决。

3.开展劳动保障监察执法。加大对用人单位的劳动保障监察力度，开展了专项执法检查活动，重点检查用人单位的劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳等情况。全年共检查用人单位XX家，发现违法违规行为XX起，下达整改通知书XX份，督促用人单位整改到位，切实维护了劳动者的合法权益。

（四）自身建设工作

1.加强队伍建设。组织工作人员参加各类业务培训和学习活动，不断提升业务素质和服务能力。全年共组织培训XX次，培训人员XX人次。同时，加强党风廉政建设，树立廉洁自律意识，杜绝违法违纪行为的发生。

2.完善工作制度。建立健全了各项工作制度，明确了工作职责和工作流程，确保工作规范有序开展。加强内部管理，严格考勤制度和绩效考核制度，提高工作效率和工作质量。

3.优化服务环境。对办公场所进行了升级改造，改善了服务设施和环境。推行文明服务用语，提高服务态度，为群众提供更加温馨、便捷的服务。

三、存在的问题和不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中