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漏水责任通知函
尊敬的业主：
您好！
感谢您一直以来对我们物业管理工作的理解与支持。近日，我们接到报修称，您的住宅存在漏水现象。我们对此高度重视，并立即安排专业维修团队进行现场勘查。现将有关情况通知如下：
一、漏水情况概述
根据维修团队现场勘查，您住宅的漏水部位主要为卫生间及厨房。具体原因如下：
1.卫生间：由于楼上业主使用过程中防水层破损，导致水流渗透至您家卫生间。
2.厨房：由于管道老化，部分接口出现松动，导致漏水。
二、责任划分
根据《物权法》及《住宅质量保证书》的相关规定，本次漏水事故的责任划分如下：
1.卫生间漏水：由楼上业主承担维修及赔偿责任。
2.厨房漏水：由于管道老化属于房屋共用部位，根据《住宅质量保证书》的规定，由物业管理方承担维修责任。
三、维修方案及费用
为尽快解决漏水问题，我们制定了以下维修方案：
1.卫生间：对楼上业主卫生间进行重新做防水，并对受损部位进行修复。
2.厨房：更换老化管道，并对受损部位进行修复。
关于维修费用，我们将根据责任划分与相关方协商解决。请您放心，我们会确保维修质量，并尽快恢复正常生活。
四、维修时间及注意事项
1.维修时间：我们将于xx年xx月xx日开始进行维修，预计工期为xx天。
2.注意事项：
（1）请您在维修期间配合施工人员做好现场清理工作。
（2）为确保施工安全，请您将贵重物品妥善保管。
（3）如有需要，请您提供相关证件，以便我们与楼上业主协商赔偿事宜。
五、后续跟进
维修结束后，我们将对维修效果进行验收，并持续关注漏水问题。如有任何问题，请您及时与我们联系，我们将竭诚为您解决。
再次感谢您对我们物业管理工作的理解与支持，我们将以此次事件为鉴，加强房屋共用部位的巡查与维护，确保业主的居住安全。
敬请予以关注，并祝您生活愉快！
物业管理处
联系人：xxx
联系电话：xxx
日期：xx年xx月xx日
附件：维修方案及费用明细（如有需要，请向物业管理处索取）
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