基于心理契约破解A城商行南昌分行银行柜员离职困境研究.docx

下载文档

0
0
约2.21万字
约 18页
2025-08-04 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

基于心理契约破解A城商行南昌分行银行柜员离职困境研究.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

基于心理契约破解A城商行南昌分行银行柜员离职困境研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今经济全球化与金融市场全面开放的大环境下，金融行业作为现代经济的核心，面临着前所未有的激烈竞争。各类金融机构如雨后春笋般涌现，不仅包括传统的国有银行、股份制银行，还有众多新兴的城商行、民营银行以及互联网金融企业。这些机构为了在市场中占据一席之地，纷纷在业务拓展、客户资源争夺、金融产品创新等方面发力。

A城商行南昌分行作为城市商业银行中的一员，在这样的竞争格局中积极寻求发展。然而，近年来该分行却面临着一个严峻的问题——银行柜员离职现象频发。银行柜员作为银行与客户直接接触的关键岗位，其工作的稳定性对