中国上市公司客户集中度与费用粘性的关联性实证探究.docx

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2025-08-05 发布于上海
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中国上市公司客户集中度与费用粘性的关联性实证探究

一、引言

1.1研究背景

在当今复杂多变的市场环境中，企业运营管理中的众多关键因素备受关注，其中客户集中度和费用粘性在企业的发展进程里扮演着极为重要的角色，尤其在中国上市公司中，这两者更是成为了焦点话题。

随着中国经济的蓬勃发展以及市场竞争的日益加剧，中国上市公司的经营环境愈发复杂。在对外贸易领域，不少企业依赖少数几个关键客户获取主要收益，客户集中度的高低对企业的风险状况和发展前景有着举足轻重的影响。高客户集中度意味着企业对少数客户的依赖程度高，一旦这些关键客户流失，企业的销售收入可能会遭受重创，经营风险也会随之大幅增加；反之，若客户集中度较