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项目外包开发服务协议

第一章总则

第一条合同签订

1.1甲乙双方（以下简称“双方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方将其项目外包给乙方进行开发服务，达成如下协议。

第二条定义与解释

2.1本协议中，除非上下文另有规定，以下定义和解释适用于本协议：

2.1.1“甲方”指需要乙方提供项目外包开发服务的单位或个人；

2.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供项目外包开发服务的单位或个人；

2.1.3“项目”指甲方委托乙方开发的特定软件项目；

2.1.4“开发服务”指乙方根据本协议约定，对甲方项目进行的软件设计、开发、测试、交付等全部工作。

第三条合作原则

3.1双方应遵循以下原则进行合作：

3.1.1尊重对方知识产权；

3.1.2保守商业秘密；

3.1.3共同推进项目进度；

3.1.4保证项目质量。

第四条协议的生效与终止

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2本协议在以下情况下终止：

4.2.1甲方或乙方单方面书面通知对方终止；

4.2.2双方经协商一致解除本协议；

4.2.3法律法规规定的其他情况。

第五条项目需求与开发

第五条项目需求

5.1甲方应在协议签订前，向乙方提供项目需求书，明确项目的技术规格、功能要求、功能指标、验收标准等。

5.2乙方应在收到甲方项目需求书后的七个工作日内，向甲方提出修改意见和建议，甲方应在三个工作日内予以回复。

第五条项目开发

5.3乙方根据甲方的要求和提供的项目需求书，进行软件开发。

5.4乙方在软件开发过程中，应保持与甲方的沟通，及时反馈开发进度和质量情况。

5.5甲方应对乙方的开发进度和质量进行监督，如发觉存在问题，应及时通知乙方整改。

第六条测试与交付

第六条测试

6.1乙方完成软件开发后，应进行系统测试，保证软件满足项目需求。

6.2乙方在测试过程中，发觉软件缺陷，应及时修复并再次进行测试。

6.3甲方应在收到乙方提供的测试报告后七个工作日内，对软件进行验收。

第六条交付

6.4软件验收合格后，乙方应向甲方提供以下文件和资料：

6.4.1软件安装包；

6.4.2用户手册；

6.4.3代码说明文档；

6.4.4相关技术支持文件。

6.5甲方在收到上述文件和资料后，应在三个工作日内完成安装和配置，并通知乙方。

第五章项目验收与售后服务

第五条项目验收

5.1甲方应在收到乙方提供的文件和资料后，进行项目验收。

5.2验收内容包括：

5.2.1软件是否符合项目需求；

5.2.2软件是否具备稳定性、可靠性和安全性；

5.2.3软件功能是否符合预期；

5.2.4文件和资料的完整性和准确性。

第五条售后服务

5.1乙方应提供软件的免费技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

5.2售后服务期限自软件交付之日起一年。

5.3甲方在售后服务期限内，因软件本身原因造成的问题，乙方应无偿进行修复。

5.4售后服务期限届满后，甲方如需继续获得技术支持，应与乙方另行协商费用。

第六章知识产权与保密

第六条知识产权归属

6.1乙方在执行本协议过程中所创作的任何软件、文档、数据等知识产权，均归乙方所有。

6.2甲方在项目开发过程中提供的任何技术资料、商业秘密等信息，乙方应予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第六条保密义务

6.1双方对本协议内容以及项目开发过程中涉及的商业秘密负有保密义务。

6.2保密期限自本协议签订之日起至项目完成后五年内。

第七章项目进度与交付

第七条项目进度管理

7.1乙方应制定详细的项目进度计划，并在项目启动前提交甲方审核。

7.2甲方应在收到项目进度计划后的五个工作日内，向乙方提出修改意见。

7.3乙方应根据甲方意见调整进度计划，并保证按计划完成项目开发。

第七条项目交付

7.1乙方应按项目进度计划完成项目开发，并在每个里程碑节点向甲方提供阶段性成果。

7.2甲方应在收到阶段性成果后的五个工作日内，对成果进行验收。

7.3验收合格后，乙方应继续推进项目开发，直至项目全部完成。

第八章费用与支付

第八条项目费用

8.1本协议项目的费用包括但不限于开发费用、测试费用、维护费用等。

8.2具体费用由双方根据项目需求在协议中约定。

第八条支付方式

8.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。

8.2乙方应在项目完成后，向甲方提交项目费用结算报告。

8.3甲方应在收到结算报告后的十个工作日内，支付乙方应得费用。

第九章项目的变更与调整

第九条项目变更

9.1甲方如需对项目进行变更，应提前向乙方提出书面变更申请。

9.2乙方应在收到变更申请后的五个工作日内，对变更的可行性进行评估，并向甲方提出变更方案。