2025年度电商企业智能客服系统服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度电商企业智能客服系统服务合同

甲方（服务提供方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

乙方（服务接受方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

鉴于甲方拥有并运营一套智能客服系统，乙方希望购买该智能客服系统的使用服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）系统安装与部署；

（2）系统使用培训；

（3）系统故障排除；

（4）系统升级与维护；

（5）系统数据安全保证。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

三、服务费用

3.1乙方应向甲方支付2025年度智能客服系统服务费用，共计人民币_______元（大写：_______）。

3.2乙方应在合同签订后_______个工作日内向甲方支付首期服务费用，剩余服务费用于每年12月31日前支付。

四、交付与验收

4.1甲方应在合同签订后_______个工作日内完成智能客服系统的安装与部署，并确保系统正常运行。

4.2乙方应在收到甲方提供的服务后_______个工作日内进行验收，如有问题，应及时通知甲方。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容、服务内容、服务费用等相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若甲方未按约定提供智能客服系统服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

签署页：

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

甲方代表（签字）：_______

乙方代表（签字）：_______

签订日期：_______年_______月_______日