2025年度电饭煲售后服务与维修合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度电饭煲售后服务与维修合作协议

甲方（供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

乙方（需方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方为电饭煲生产企业，乙方为电饭煲销售商或使用者，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度电饭煲售后服务与维修事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.本协议约定的服务范围为甲方生产的电饭煲产品在保修期内及保修期外的售后服务与维修服务。

2.乙方应向甲方提供电饭煲产品的销售数据，包括销售数量、销售区域等，以便甲方安排售后服务与维修工作。

二、服务内容

1.甲方负责提供电饭煲产品的保修服务，包括但不限于产品本身的质量问题、使用过程中的故障排除等。

2.甲方负责提供电饭煲产品的维修服务，包括但不限于更换零部件、维修调试等。

3.甲方负责对乙方提供的技术支持和培训，确保乙方能够正确使用和维护电饭煲产品。

三、服务标准

1.甲方应在接到乙方报修请求后，根据故障情况及时安排维修人员或寄送备件。

2.甲方应在保修期内对乙方提供的电饭煲产品进行免费维修，保修期外按双方协商的价格进行收费维修。

3.甲方应保证维修服务的质量，确保维修后的电饭煲产品能够正常使用。

四、服务流程

1.乙方在发现电饭煲产品出现故障时，应及时向甲方报修，并提供产品型号、购买日期、故障现象等信息。

2.甲方在接到报修后，应尽快核实故障情况，并告知乙方维修方案及所需时间。

3.乙方应按照甲方的要求配合维修工作，并在维修完成后验收产品。

五、费用承担

1.保修期内，电饭煲产品的维修费用由甲方承担。

2.保修期外，电饭煲产品的维修费用由乙方承担，具体费用标准由双方另行协商确定。

3.甲方在提供维修服务时，应向乙方提供详细的收费清单。

六、保密条款

1.双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密，应予以严格保密，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止之日起三年内有效。

七、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

2.因一方违约导致本协议无法履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的损失。

八、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、协议生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满后，如双方无异议，本协议自动续期一年。

十、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

甲方（供方）：____________________

乙方（需方）：____________________

签署日期：____________________

附件：

1.甲方产品保修卡

2.甲方产品维修记录表

3.甲方产品维修收费标准表