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黄金法则一：明确培养新员工的重要性
做事与做人
培养新员工是每一位酒店管理者都要共同面对的话题。
没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。
他们会受到最初在酒店遇到的上司及前辈的影响。问题是，遇到的上司及前辈会是什么样的人呢？对他们的成长是否有正面影响呢？
或者，他们会完全被那些不称职的上司毁掉？
黄金法则二：工作才是培训的真正开始
集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。
新员工岗前培训不是终点，而是起点。
岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的，由于培训是在不工作的状态下进行的，所以不能直接教会如何工作。
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