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滑雪场游客高峰时段分流制度
一、总则
1.目的
本制度旨在确保在滑雪场游客高峰时段，能够有效、合理地对游客进行分流，保障游客的安全与舒适体验，提升滑雪场的运营效率，维护良好的运营秩序，充分体现本滑雪场“安全第一、服务至上、畅享冰雪”的企业文化理念。
2.适用范围
本制度适用于滑雪场全体员工以及在高峰时段进入滑雪场的所有游客。
3.基本原则
遵循安全、有序、高效、公平的原则，充分考虑游客的不同需求和体验，运用科学合理的分流策略，实现游客在各区域的均衡分布，同时注重对游客的人文关怀，营造和谐友好的滑雪环境。
二、组织架构与职责划分
1.分流指挥中心
设立专门的游客高峰时段分流指挥中心，
人力资源管理师持证人
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