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高职旅游专业核心素养评价与社会需求的对接
前言
随着全球旅游流动性的增大，旅游人才的跨文化适应能力日益成为行业所需的重要素养之一。高职旅游人才需要具备一定的跨文化交流能力，能够理解和尊重不同文化背景的客户需求。在全球化背景下，优秀的跨文化适应能力不仅可以提升服务质量，还能够帮助企业拓展国际市场。
旅游行业的工作环境充满了不确定性与挑战，尤其是面临高峰期、特殊事件或突发情况时，高职旅游人才应具备快速应变和高效处理问题的能力。尤其是在面对客户投诉、操作失误或外部突发事件时，旅游人才应具备冷静处理的心理素质和有效的解决方案。具备良好的压力管理能力，能
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