产品相关面试试答策略与优化指南.pdfVIP

1、如何考虑产品需求

需求来自哪里？

「谁提的需求？」这个需求可能来自市场，可能来自业务方，可能来自开发，可能来自。不同

工作方向的人会提不同的需求，知道他们是谁就能了解他们为什么要提这个需求，有些人是

站在自己角度提的需求，有些人是站在用户角度提的需求，要分辨清楚。

需求几种，其中竞品分析、产品数据、用研是从产品层提出，敏锐的眼光则是“人

为”思考的结果。

需求提出者是否是目标用户？

比如叫外卖的软件，如果提需求的人是个几乎不点外卖、堂食的人。

多少用户有这个需求？

要优先解决大部分用户的痛点需求，小部分用户的需求可以暂时放一放。

需求是否紧急？（优先级的判断）

在这个过程中：

①筛掉明显不合理的需求（目前不可实现的/价值不大的/无使用场景的）

②挖掘用户目标（用户的真是需求(快马和汽车的故事)）

③匹配产品定位（目标用户）主要功能、产品特色）

④考虑项目资源/定义优先级（实现成本//用户价值）

产品方案能否解决用户的需求？

并不是每个需求都可以通过产品功能来解决的，有些需要其他方的配合才能完成，或者是即

便做了这个功能，也只是表面功夫，并没有实际解决掉用户的问题。

如何证明自己的产品方案是对的？

比如原本流程是三个页面，分别是号--，如果为了提高转化率，把

设置这个页面（流程）去掉，那么上线后就要看，转化率是否提升了，是否达到自

己最初的目标了。比如评论功能，我们希望通过功能的改进能让用户写出高质量的评论，那么

上线后就要看评论的字数有没有提高，点评率有没有上升，等等。可以通过数据，也可以通

过用户反馈去判断一个新上线功能的好坏。

2、什么是产品定位

产品定位包括产品定义和用户需求

产品定义：用一句话概括某个产品：该产品主要面向XX用户XX功能，具有XX特色；

包括使用人群、主要功能、产品特色（-80后、90后单身人群，通过LBS搜索用户和群

组，以发展基于地理位置的陌生关系）

用户需求：在具体场景中，目标用户的目标，包括目标用户、使用场景、使用目标（用

户分层并不是不是互斥和独立的）

比如一个专为摄影初学者使用的简单易用的修图软件，其中：

①使用人群是“摄影初学者”（为谁服务，功能、内容、设计风格都围绕这类人群）。

②主要功能是“修图”（划定了功能的范围和限制）。

③产品特色是“简单易用”（区别于同类竞争者）。

3、需求文档示例

文档备案：包括文档日期、版本号、修改人、修改内容和审核人等信息，一般以表格形式位

于文档开头。

：方便阅读

背景描述：为什么要做这个产品/模块，市场行情，业务目标，产品定位等

用户类型：简单地描述目标用户的情况

项目时间安排：启动、结束等时间节点

信息结构：简单理解为内容和页面的层级

业务流程说明：以流程图形式说明业务各个状态间的切换逻辑（例如：游戏服务器满人时候

需要切换到排队登录状态）

需求说明：每一条需求的详细说明（包括：使用场景、UI描述、功能描述、优先级、输入/

输出条件、处理流程、补充说明等）

涉及关联业务部门的支持，还需要特别备忘。

以逻辑和说服力征服对方，产品工作就是一个先自己想明白，再不断说服所有人的过程。透

过现象看本质，深度解读一个问题，提炼出问题的规律，并用这个规律来指导产品开发设计

的行为。

4、你觉得什么样的产品是一个成功的产品/成功的产品有什么？

首先要解决用户的需求；其次是要有黏性；要拥有不错的体验。

什么产品才是一个好的产品，满足以上三条，就是好的产品。

——那