2025年度票务平台客服中心服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度票务平台客服中心服务协议

甲方（票务平台）：___________

乙方（客服中心）：___________

鉴于甲方拥有一定的票务资源，需要乙方提供客服中心服务以满足客户需求，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）解答客户关于票务平台的各种咨询；

（2）处理客户在购票、退票、改签等过程中遇到的问题；

（3）协助甲方进行客户投诉处理；

2.乙方应确保客服中心服务的质量，满足甲方及客户的需求。

二、服务期限

1.本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。

2.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

三、服务费用及支付方式

1.乙方每月向甲方支付人民币_________元作为服务费用。

2.甲方应于每月____日前向乙方支付当月的服务费用。

3.支付方式：_________。

四、保密条款

1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密义务在本协议终止后仍然有效。

五、违约责任

1.如乙方未能按照本协议约定提供客服中心服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

3.双方应按照国家有关法律法规的规定，承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

八、签署页

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

代表人（签字）：________________

日期：________________

日期：________________