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2025年品质测试题及答案
本文借鉴了近年相关经典测试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。
一、单选题（每题2分，共20分）
1.下列哪个选项不属于ISO9001:2015标准中质量管理体系的核心要求？
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.持续改进
D.质量目标管理
答案：D
解析：ISO9001:2015标准的核心要求包括“以顾客为关注焦点”、“领导作用”、“全员参与”、“过程方法”、“改进”和“循证决策”。选项D“质量目标管理”虽然重要，但并非标准中明确列出的核心要求。
2.在进行FMEA（失效模式与影响分析）时，通常使用哪个符号表示高优先级的失效模式？
A.▲
B.■
C.◆
D.?
答案：A
解析：在FMEA中，通常使用符号“▲”表示高优先级的失效模式，符号“■”表示中优先级的失效模式，符号“◆”表示低优先级的失效模式，符号“?”表示不需要采取行动的失效模式。
3.以下哪种抽样方法属于非随机抽样？
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.整群抽样
D.判断抽样
答案：D
解析：非随机抽样包括判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。随机抽样包括简单随机抽样、分层抽样和整群抽样等。选项A、B、C均属于随机抽样方法。
4.在六西格玛管理中，DMAIC流程的最后一个阶段是？
A.定义（Define）
B.测量（Measure）
C.分析（Analyze）
D.控制（Control）
答案：D
解析：六西格玛管理中的DMAIC流程依次为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。最后一个阶段是控制。
5.以下哪个选项不属于PDCA循环的四个阶段？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.改进（Improve）
答案：D
解析：PDCA循环的四个阶段依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处置（Act）。选项D“改进”是处置阶段的一部分，但不是独立的阶段。
6.在进行质量成本分析时，以下哪个选项属于内部失败成本？
A.报废成本
B.保修成本
C.客户投诉处理成本
D.返工成本
答案：D
解析：内部失败成本是指在产品交付给客户之前发现的缺陷所产生的成本，包括报废成本、返工成本、重新测试成本等。选项A、D属于内部失败成本，而选项B、C属于外部失败成本。
7.以下哪种方法不属于统计过程控制（SPC）的常用控制图？
A.Xbar-R图
B.P图
C.C图
D.U图
答案：A
解析：统计过程控制（SPC）常用的控制图包括P图、C图和U图等，用于监控过程的属性数据。Xbar-R图用于监控过程的变量数据，虽然也属于SPC的一部分，但不是常用的控制图类型。
8.在进行供应商质量管理时，以下哪个选项不属于Kraljic矩阵的四个象限？
A.现有能力/高重要性
B.现有能力/低重要性
C.低能力/高重要性
D.高能力/低重要性
答案：D
解析：Kraljic矩阵的四个象限包括：高能力/高重要性、高能力/低重要性、低能力/高重要性和低能力/低重要性。选项D“高能力/低重要性”不属于Kraljic矩阵的四个象限之一。
9.在进行质量管理体系认证时，以下哪个选项不属于ISO9001:2015标准中要求的文件类型？
A.质量手册
B.程序文件
C.记录
D.操作规程
答案：D
解析：ISO9001:2015标准要求的质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和记录。操作规程虽然重要，但并非标准中明确要求的文件类型。
10.在进行质量改进项目时，以下哪个工具不属于质量功能展开（QFD）的一部分？
A.顾客需求
B.技术特性
C.矩阵分析
D.流程图
答案：D
解析：质量功能展开（QFD）的工具包括顾客需求、技术特性、矩阵分析和质量屋等。流程图不属于QFD的一部分。
二、多选题（每题3分，共30分）
1.以下哪些选项属于质量管理体系的基本原则？
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进
答案：A、B、C、D、E
解析：质量管理体系的基本原则包括“以顾客为关注焦点”、“领导作用”、“全员参与”、“过程方法”、“持续改进”和“循证决策”。
2.在进行FMEA时，以下哪些选项属于需要考虑的失效模式的影响？
A.安全影响
B.经济影响
C.顾客满意度影响
D.环境影响
E.法律法规影响
答案：A、B、C、D、E
解析：在进行FMEA时，需要考虑失效模式的影响包括安全影响、经济影响、顾客满意度影响、环境影响和法律法规影响等。
3.以下哪些抽样方法属于随机抽样？
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.整群抽样
D.系统抽样
E.判断抽样
答案：A、B、C、D
解析：随机抽样包括简单随机抽样
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