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平安普惠培训课件

第一章：平安普惠简介与企业文化平安普惠作为中国平安集团旗下的重要业务板块，秉承专业创造价值的核心理念，致力于为广大小微企业和个人客户提供专业、便捷的金融服务。本章将带您了解平安普惠的企业定位、发展历程、企业使命以及核心价值观，帮助您全面把握公司的战略方向和文化基因。作为普惠金融的践行者，平安普惠通过科技创新和服务模式优化，不断降低金融服务门槛，提高服务效率，为实体经济发展注入活力。同时，公司积极履行社会责任，参与扶贫攻坚，推动普惠金融在更广阔领域的应用。

平安普惠是谁？专业小微贷款服务平台平安普惠是中国平安集团旗下的专业小微贷款服务平台，依托平安集团强大的金融科技能力和风控体系，为小微企业和个人客户提供便捷、高效的金融服务。公司秉承科技驱动金融，金融服务生活的理念，致力于解决小微企业和个人客户的融资难题。雄厚资本与广泛覆盖平安普惠注册资金5000万元，业务覆盖全国多个省市自治区，拥有数百家线下门店和完善的线上服务平台。通过线上+线下相结合的服务模式，公司能够高效触达广大客户群体，提供全方位的金融服务解决方案。科技创新与客户体验平安普惠以科技创新和卓越客户体验为核心竞争力，不断优化业务流程和服务模式。公司运用大数据、人工智能等先进技术，构建智能风控模型，提高审批效率，同时通过多元化的客户服务渠道，确保客户获得便捷、透明的服务体验。

企业使命与价值观平安普惠的企业使命是通过专业的金融服务，帮助小微企业和个人客户实现价值提升，推动普惠金融在中国的发展。我们的价值观体系贯穿于企业经营的各个环节，指导员工的日常工作和决策行为。专业创造价值平安普惠坚持专业创造价值的核心理念，通过专业的金融服务能力，为客户、员工和社会创造价值。我们深信，只有不断提升专业能力，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位，为客户提供卓越的服务体验。普惠金融助力成长平安普惠致力于通过普惠金融服务，助力小微企业和个人成长。我们相信，每一个小微企业都蕴含着巨大的发展潜力，每一个个人都拥有实现梦想的机会。通过提供便捷、高效的金融服务，我们帮助客户实现价值提升。诚信、创新、共赢平安普惠倡导诚信、创新、共赢的企业文化。诚信是我们的立业之本，创新是我们的发展动力，共赢是我们的终极目标。我们鼓励员工在工作中坚守诚信底线，勇于创新，追求与客户、合作伙伴的共同发展。

发展历程与行业地位12010年平安普惠正式成立，标志着平安集团正式进军普惠金融领域。公司以小额贷款业务为起点，开始探索普惠金融的发展模式。22013年平安普惠实现业务规模快速增长，线下网点布局初具规模，覆盖全国多个重点城市，为后续发展奠定坚实基础。32015年平安普惠开始大力发展线上业务，构建线上+线下相结合的服务模式，通过科技创新提升服务效率和客户体验。42017年平安普惠积极响应国家普惠金融战略，推出一系列支持小微企业和三农发展的金融产品，助力实体经济发展。52021年平安普惠成立十一周年，业务规模和市场影响力持续提升，成为普惠金融领域的领军企业之一。行业领先地位经过十一年的发展，平安普惠已经成为中国普惠金融领域的领先企业之一。公司凭借强大的风险管控能力和持续创新的业务模式，在激烈的市场竞争中保持领先地位。平安普惠的业务规模和客户数量持续增长，服务的小微企业和个人客户遍布全国各地。公司的产品和服务获得了市场的广泛认可，多次荣获行业权威奖项。

第二章：核心业务与产品介绍平安普惠的核心业务围绕小微企业和个人客户的融资需求展开，提供多元化的金融产品和服务。本章将详细介绍平安普惠的主要产品线、产品特点以及客户价值，帮助您全面了解公司的业务布局和产品体系。平安普惠的产品设计秉承以客户为中心的理念，针对不同客户群体的需求特点，提供差异化的产品解决方案。通过科技赋能和服务创新，公司不断优化产品结构和服务流程，提升客户体验和服务效率。

主要产品线1个人消费贷款针对个人客户的消费和经营需求，提供快速、便捷的资金支持。产品特点包括：申请门槛低，手续简便，最快当天放款贷款额度灵活，根据客户信用状况和还款能力确定还款方式多样，支持等额本息、等额本金等多种方式利率透明合理，无隐藏费用，符合监管要求主要面向有稳定收入来源的城市白领、专业人士和小微创业者，满足其消费升级、教育投资、家庭装修等多样化资金需求。2小微企业贷款为小微企业主和个体工商户提供经营资金支持，助力小微企业发展。产品特点包括：额度更高，可根据企业规模和经营状况提供更大额度支持期限更长，最长可达3年，减轻企业还款压力担保方式灵活，支持信用、抵押、质押等多种担保方式专业服务团队，提供一对一贷前咨询和贷后管理服务主要面向商贸、服务、制造等行业的小微企业主，解决其经营周转、设备购置、店面装修等资金需求。3三农扶贫贷款针对农村地区和贫困地区的特殊需求，推出惠农金、惠农贷等特色