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2025四川绵阳长虹教育科技有限公司招聘技术支持岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025四川绵阳长虹教育科技有限公司招聘技术支持岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】在技术支持岗位中，若需处理多个紧急工单，应优先处理耗时最短且影响范围最大的任务，该原则属于以下哪种管理理论？

【选项】A.ABC成本法B.4P营销理论C.80/20法则D.SWOT分析

【参考答案】C

【详细解析】80/20法则（帕累托法则）指出，80%的结果由20%的关键因素决定。在工单处理中，20%的高优先级任务可能影响80%的系统稳定性，因此优先处理耗时短但影响