1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 招聘面试

接待岗位试题及答案.docx

接待岗位试题及答案.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    接待岗位试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.以下哪项不属于接待岗位的基本职责？

    A.接待来访客人

    B.处理客户投诉

    C.安排会议室

    D.制定公司战略

    2.接待人员应保持哪种仪态以展现公司形象？

    A.随意自然

    B.严肃冷漠

    C.热情大方

    D.傲慢无理

    3.在接听电话时，以下哪种做法是不恰当的？

    A.及时接听

    B.使用礼貌用语

    C.边接听边处理其他事务

    D.记录重要信息

    4.如果来访客人未预约但希望见公司领导，你应该怎么做？

    A.直接拒绝

    B.立即通知领导

    C.请客人稍等并询问领导意见

    D.随意安排会见时间

    5.以下哪项不属于接待

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    小汪师兄 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    主页有各种试题。

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >