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儿科护士年度个人工作总结

时光荏苒，转眼间一年的工作已接近尾声。在过去的一年里，我始终坚守在儿科护理岗位上，以高度的责任心、饱满的工作热情和专业的护理技能，为每一位患儿提供优质的护理服务。在医院领导的关怀指导下，在科室主任和护士长的带领以及同事们的支持配合下，我顺利完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结如下：

一、工作内容概述

作为一名儿科护士，我的工作内容繁杂且细致，主要围绕患儿的护理与健康保障展开。每天提前到岗，做好病房的晨间护理，包括整理床铺、更换床单被套、清洁患儿皮肤等，为患儿营造一个整洁、舒适的住院环境。同时，密切监测患儿的生命体征，如体温、脉搏、呼吸、血压等，及时准确地记录在护理记录单上，为医生的诊断和治疗提供可靠依据。

在治疗方面，严格按照医嘱为患儿执行各项治疗操作，如静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等。由于儿科患儿年龄小、血管细、配合度低，这对穿刺技术提出了更高的要求。我不断练习和总结经验，努力提高穿刺成功率，减少患儿的痛苦。此外，还负责患儿的用药指导，向家长详细说明药物的用法、用量、注意事项等，确保患儿安全用药。

在健康教育方面，针对不同年龄段患儿的特点和病情，向家长普及相关的护理知识和健康常识，如饮食指导、日常护理、疾病预防等，帮助家长更好地照顾患儿，促进患儿早日康复。同时，耐心解答家长的疑问，缓解他们的焦虑情绪，建立良好的护患关系。

二、具体工作成果

（一）护理服务质量提升

本年度，我始终坚持以患儿为中心的服务理念，注重护理细节，努力提高护理服务质量。在静脉输液方面，通过不断练习和总结，穿刺成功率较去年有了显著提高，达到了95%以上，得到了患儿家长的一致好评。在日常护理中，密切关注患儿的病情变化，及时发现并处理潜在的护理问题，有效预防了并发症的发生。例如，有一名早产儿，由于体质较弱，容易出现感染等问题。我加强了对该患儿的护理，严格执行无菌操作，定期为患儿更换衣物和床单，保持病房的清洁消毒。经过精心护理，该患儿顺利度过了危险期，康复出院。

（二）业务能力不断增强

为了提高自身的业务能力，我积极参加医院和科室组织的各项培训和学习活动。本年度，参加了儿科护理新知识、新技术培训班，学习了小儿呼吸衰竭、心力衰竭等危重症的护理要点，掌握了无创呼吸机、除颤仪等先进设备的使用方法。同时，利用业余时间阅读专业书籍和期刊，了解儿科护理领域的最新进展，不断更新自己的知识储备。在科室组织的护理技能操作比赛中，我凭借扎实的专业知识和熟练的操作技能，获得了二等奖。

（三）团队协作效果显著

儿科护理工作需要团队成员之间的密切配合。在工作中，我积极与医生、其他护士以及辅助科室的工作人员沟通协作，共同为患儿提供全方位的医疗服务。例如，在抢救危重症患儿时，我能够迅速配合医生进行各项操作，如建立静脉通路、吸氧、心电监护等，确保抢救工作的顺利进行。同时，主动帮助新同事熟悉工作流程和操作技能，共同提高科室的整体护理水平。本年度，科室的护理工作得到了医院的表彰，获得了“优秀护理单元”称号。

（四）健康教育成效明显

通过开展健康教育活动，提高了家长对疾病的认知和护理能力。本年度，共为患儿家长举办了12次健康教育讲座，内容包括儿童常见病的预防与护理、儿童营养与健康等。讲座结束后，通过问卷调查的方式了解家长的掌握情况，满意度达到了90%以上。许多家长表示，通过参加讲座，学到了很多实用的护理知识，能够更好地照顾孩子。同时，发放健康教育宣传资料500余份，进一步扩大了健康教育的覆盖面。

三、现存问题与不足

（一）沟通技巧有待提高

在与患儿家长沟通的过程中，有时会因为表达方式不当或缺乏耐心，导致家长产生误解或不满情绪。例如，有一次，一名患儿的家长对治疗方案存在疑问，我在解释时过于急躁，没有充分听取家长的意见，导致家长情绪激动。虽然最后经过耐心沟通解决了问题，但也让我认识到自己在沟通技巧方面存在的不足。

（二）应急处理能力需要加强

面对突发情况时，有时会出现紧张、慌乱的情绪，影响应急处理的效率和效果。例如，有一次，一名患儿在输液过程中突然出现过敏反应，我虽然按照应急预案进行了处理，但由于过于紧张，动作不够熟练，耽误了一些时间。虽然患儿最终转危为安，但也让我深刻认识到提高应急处理能力的重要性。

（三）学习主动性不够

在工作之余，虽然会进行一些学习，但缺乏系统性和计划性，学习的主动性和积极性不够。对于一些新的护理知识和技术，没有及时进行深入学习和掌握，影响了自身业务能力的提升。

四、未来工作计划

（一）加强沟通技巧培训

积极参加医院组织的沟通技巧培训课程，学习有效的沟通方法和技巧。在工作中，多倾听家长的意见和需求，耐心解答他们的疑问，用温和、亲切的语言与家长进行沟通，建立良好的护患关系。同时，定期总结沟通经验，不断改进自己的沟通方式。

（二）提高应急处理能力

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