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专业技术人员年度考核个人总结护士长

在过去的一年里，作为科室护士长，我始终秉持着“以病人为中心”的服务理念，认真履行护士长的职责，积极参与临床护理工作，致力于提升科室护理质量、保障患者安全、培养护理人才以及推动科室护理团队的整体发展。以下是我对过去一年工作的详细总结。

一、思想政治与职业道德

过去一年，我积极参加医院组织的政治学习活动，认真学习党的方针政策，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的内涵，不断提高自身的政治觉悟和思想认识水平。通过学习，我更加坚定了为人民服务的宗旨意识，增强了对护理事业的责任感和使命感。

在职业道德方面，我始终坚守护理人员的职业道德规范，尊重患者的人格和权利，做到关心、爱护、体贴患者。在工作中，我注重与患者及家属的沟通交流，耐心倾听他们的需求和意见，尽力为他们解决实际问题，赢得了患者及家属的信任和好评。同时，我积极倡导团队成员树立良好的职业道德风尚，营造了一个和谐、友爱、积极向上的工作氛围。

二、组织管理能力

作为护士长，组织管理能力是做好工作的关键。在科室管理中，我充分发挥自己的组织协调能力，合理安排护理人员的工作岗位和班次，确保科室护理工作的正常运转。根据科室的工作特点和患者需求，我制定了详细的护理工作计划，并组织实施。定期召开科室护理工作会议，总结分析工作中存在的问题，及时调整工作计划和工作方法，保证了护理工作的质量和效率。

在人员管理方面，我注重关心护士的工作和生活，了解他们的需求和困难，尽力为他们提供帮助和支持。同时，我加强对护士的培训和考核，建立了完善的护士绩效考核制度，充分调动了护士的工作积极性和主动性。通过合理的人员管理，科室护理团队的凝聚力和战斗力得到了显著增强。

三、业务能力

作为护士长，我深知业务能力的重要性。在日常工作中，我始终坚持学习，不断更新自己的专业知识和技能。积极参加医院组织的业务学习和培训活动，参加了省级举办的护理管理培训班，通过学习和交流，拓宽了自己的视野，提高了自己的业务水平和管理能力。

在临床护理工作中，我以身作则，带领护士们认真做好各项护理工作。严格执行护理操作规程和技术规范，加强对护理质量的控制和管理。定期组织护理查房和病例讨论，分析解决护理工作中遇到的疑难问题，提高了护士们的业务水平和解决问题的能力。同时，我积极开展新技术、新项目的应用，在科室开展了“优质护理服务示范病房”创建活动，通过优化护理流程、加强人文关怀等措施，提高了患者的满意度和护理工作的质量。

四、工作业绩

过去一年，在医院领导的关心支持下，在科室全体护士的共同努力下，我们科室的护理工作取得了显著的成绩。

（一）护理质量稳步提升

通过加强护理质量管理，建立健全护理质量控制体系，定期对护理工作进行检查和评价，及时发现和解决存在的问题，护理质量得到了稳步提升。在医院组织的护理质量检查中，我科室的护理质量评分始终名列前茅。基础护理合格率、特级护理和一级护理合格率、护理文件书写合格率等各项护理质量指标均达到了医院的要求。

（二）患者满意度明显提高

我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化护理服务流程，加强与患者及家属的沟通交流，为患者提供更加优质、高效、温馨的护理服务。通过开展健康教育、心理护理等工作，提高了患者对疾病的认识和自我保健能力，增强了患者战胜疾病的信心。在医院组织的患者满意度调查中，我科室的患者满意度达到了[X]%以上，受到了患者及家属的广泛好评。

（三）护理科研与教学工作取得新进展

鼓励护士积极开展护理科研和教学工作，撰写护理论文。过去一年，科室护士在省级以上刊物发表护理论文[X]篇。同时，我积极承担护理教学任务，带教实习护士[X]名，实习护生对我的带教满意度达到了[X]%以上。通过教学工作，不仅为医院培养了优秀的护理人才，也提高了自己的教学水平和业务能力。

（四）护理安全得到有效保障

加强护理安全管理，建立健全护理安全管理制度，定期组织护士学习护理安全知识和相关法律法规，提高护士的安全意识和风险防范能力。加强对护理环节的安全管理，严格执行查对制度、交接班制度等核心制度，加强对高危患者的护理观察和管理，及时发现和处理护理安全隐患，有效保障了患者的护理安全。过去一年，科室未发生护理差错事故和严重护理投诉事件。

五、存在的不足

（一）护理管理水平有待进一步提高

虽然在过去的一年里，我在护理管理方面取得了一定的成绩，但与现代护理管理的要求相比，还存在一定的差距。在管理理念、管理方法和管理技巧等方面还需要不断学习和创新，以提高科室的护理管理水平。

（二）护理团队的整体素质有待进一步提升

随着医学科学的不断发展和护理学科的不断进步，对护理人员的专业知识和技能提出了更高的要求。虽然科室护士的整体素质在不断提高，但仍有部分护士的业务水平和综合素质有待进一步提升。需要