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护士礼仪的考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中与患者交流，目光应注视对方（）

A.额头B.双眼C.鼻唇三角区D.胸部

2.护士着装时，下列正确的是（）

A.护士服上可佩戴项链B.可涂彩色指甲油C.护士鞋应干净洁白D.长发可随意披散

3.护士迎接新患者入院时，下列用语恰当的是（）

A.你好，欢迎来到我们科室B.来了啊，去那边床位C.等会儿，忙着呢D.自己找地方住下

4.护士在与患者交谈时，合适的距离是（）

A.0.5-1.2mB.1.2-3.6mC.3.6-7.6mD.7.6m以上

5.行鞠躬礼时，身体前倾角度一般为（）

A.15°B.30°C.45°D.90°

6.护士递送物品时，正确的是（）

A.单手递物B.双手递物，尖部朝向对方C.双手递物，尖部不朝向对方D.随意递物

7.护士在工作中，发型要求（）

A.染发颜色鲜艳B.长发盘起C.短发可参差不齐D.扎马尾即可

8.护士微笑时，露出牙齿数目宜为（）

A.4-6颗B.6-8颗C.8-10颗D.随意

9.患者出院时，护士送别用语不正确的是（）

A.祝您早日康复B.欢迎下次再来C.注意休息，按时服药D.有问题随时联系我们

10.护士在病房行走时，步幅一般为（）

A.20-30cmB.30-40cmC.40-50cmD.50-60cm

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护士礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.适度原则

2.护士语言礼仪要求（）

A.语言清晰B.语速适中C.语言文明D.多用专业术语

3.护士着装礼仪要求（）

A.护士服整洁B.佩戴胸牌C.袜子颜色协调D.工作帽佩戴规范

4.护士与患者沟通的技巧有（）

A.倾听B.沉默C.提问D.触摸

5.护士在操作前告知患者的内容包括（）

A.操作目的B.操作过程C.可能出现的不适D.操作所需时间

6.护士在病房工作时，行为礼仪正确的有（）

A.走路轻盈B.开关门轻柔C.避免大声喧哗D.随意倚靠病床

7.护士接待患者家属时，礼仪要点有（）

A.热情接待B.耐心解答问题C.态度冷漠D.提供必要帮助

8.护士微笑的作用有（）

A.改善护患关系B.缓解患者紧张情绪C.增加亲和力D.体现职业素养

9.护士在参加会议时，礼仪要求包括（）

A.按时到会B.手机静音C.坐姿端正D.随意交谈

10.护士在护送患者检查时，礼仪正确的是（）

A.主动协助患者上下车B.提前联系相关科室C.让患者自行前往D.途中与患者交流，缓解其紧张情绪

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴夸张的耳环。（）

2.与患者交谈时，要一直盯着患者眼睛。（）

3.护士微笑时应做到真诚、自然。（）

4.为患者做操作时，不需要告知患者。（）

5.护士在病房可以穿拖鞋。（）

6.护士的坐姿应保持端正、优雅。（）

7.与患者沟通时，要使用通俗易懂的语言。（）

8.护士迎接新患者时可以坐着不动。（）

9.护士在工作中，走路速度越快越好。（）

10.护士可以在病房内吃东西。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士语言沟通的注意事项。

答：语言应通俗易懂，避免使用专业术语；语气要温和、亲切；注意语速适中，表达清晰；多使用礼貌用语，尊重患者。

2.护士在工作中如何运用微笑礼仪？

答：在与患者及家属交流、护理操作时，真诚自然地微笑。微笑要适度，露出6-8颗牙齿，传递友好、亲切，缓解对方紧张情绪。

3.简述护士着装礼仪的重要性。

答：能展现护士的专业形象，给患者以信任感；体现医院的规范化管理；整洁得体的着装有利于增强护士的职业自豪感，也有助于营造良好的医疗环境。

4.护士在与患者沟通时，倾听的要点有哪些？

答：集中注意力，专注于患者说话内容；不随意打断患者；适当给予回应，如点头、眼神交流等；理解患者话语背后的情