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11月三级营销员习题（附参考答案）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.题目：其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。

选项A、购买者

选项B、发起者

选项C、影响者

选项D、决策者

2.题目：〝存货有限，欲购从速〞、〝三周年店庆，降价三天〞等广告，都是典型的（）的实例。

选项A、保证成交法

选项B、优惠成交法

选项C、限期成交法

选项D、从众成交法

3.题目：河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。

选项A、赞助宣传用品的制作

选项B、赞助体育运动

选项C、赞助文化娱乐活动

选项D、赞助社会慈善和福利事业

4.题目：（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。

选项A、服务接近法

选项B、反复接近法

选项C、利益接近法

选项D、赞芙接近法

5.题目：从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。

选项A、交易费用理论

选项B、内部化理论

选项C、一体化理论

选项D、消费偏好递减理论

6.题目：（）的实际作用就是为营销决策提供依据。

选项A、人员推销

选项B、市场调研

选项C、销售促进

选项D、价格管理

7.题目：()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用

选项A、模拟培训法

选项B、会议培训法

选项C、实地培训法

选项D、课堂培训法

8.题目：现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。

选项A、组织市场

选项B、产业市场

选项C、消费者市场

选项D、中间商市场

9.题目：（）顺客注重销售和商品的完美结合。

选项A、寻求答案型

选项B、防卫型

选项C、于练型

选项D、软心肠型

10.题目：（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。

选项A、目标任务法

选项B、标杆法

选项C、边际收益法

选项D、销售百分比法

11.题目：在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）

选项A、慢

选项B、稳

选项C、快慢结合

选项D、快

12.题目：在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。

选项A、慢

选项B、实

选项C、稳

选项D、快

13.题目：买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法

选项A、以假设试探

选项B、规模购买试探

选项C、低询价试探

选项D、派别人试探

14.题目：（）一般适用于以合作为主的治谈。

选项A、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

选项B、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

选项C、由大到小、渐次下降的让步策略

选项D、从高到低的、然后又微高的让步策略

15.题目：研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

选项A、早期采用者

选项B、早期大众

选项C、落后采用者

选项D、创新采用者

16.题目：通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。

选项A、风险损失的控制

选项B、风险自留

选项C、转移风险

选项D、完全回避风险

17.题目：在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。

选项A、响应性

选项B、保证性

选项C、可靠性

选项D、移情性

18.题目：C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）。

选项A、60%-70%

选项B、15%以下

选项C、20%左右

选项D、80%-90%

19.题目：“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。

选项A、赞助文化娱乐活动

选项B、赞助体育运动

选项C、赞助社会慈善和福利事业

选项D、赞助宣传用品的制作

20.题目：在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。

选项A、应该在一个工作日以内回复的邮件

选项B、需紧急回复的邮件

选项C、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件

选项D、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1.题目：商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意（）

选项A、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况

选项B、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会

选项C、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战

选项D、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

2.题目：络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。

选项A、采用物质鼓励策略