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2025年零售门店运营数字化，提升门店顾客满意度解决方案报告.docx

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    2025年零售门店运营数字化，提升门店顾客满意度解决方案报告

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目标

    1.3项目实施策略

    1.4项目预期效果

    二、数字化门店运营体系构建

    2.1门店管理系统

    2.1.1库存管理

    2.1.2销售数据跟踪

    2.1.3员工排班

    2.2顾客关系管理系统

    2.2.1顾客数据收集

    2.2.2顾客行为分析

    2.2.3顾客互动

    2.3供应链管理系统

    2.3.1供应商管理

    2.3.2库存管理

    2.3.3物流配送

    2.4智能设备引入

    2.4.1自助结账机

    2.4.2智能导购机器人

    2.4.3电子价签

    2.5员工培训与技能提升

    2.5.

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