2025年度餐饮业员工服务质量监控合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度餐饮业员工服务质量监控合同

甲方（监控方）：____________________

地址：_________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（被监控方）：____________________

地址：_________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方希望对乙方2025年度餐饮业员工的服务质量进行监控，以提升服务质量，双方经友好协商，达成如下协议：

一、监控内容

1.乙方员工的服务态度；

2.乙方员工的操作规范；

3.乙方员工的服务效率；

4.乙方员工的卫生习惯；

5.乙方员工的顾客满意度。

二、监控方式

1.甲方将派遣专业人员进行现场检查；

2.甲方将定期对乙方员工进行满意度调查；

3.甲方将对乙方提供的监控报告进行分析。

三、监控频率

1.每月至少进行一次现场检查；

2.每季度进行一次满意度调查；

3.每半年提交一次监控报告。

四、监控结果处理

1.甲方将对监控结果进行评估，并提出改进建议；

2.乙方应按照甲方提出的改进建议进行整改；

3.甲方将对乙方的整改情况进行跟踪检查。

五、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.本协议内容涉及的商业秘密，乙方应予以严格保密。

六、违约责任

1.若乙方违反本协议约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

2.若甲方违反本协议约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（监控方）：____________________

签字：____________________

日期：____________________

乙方（被监控方）：____________________

签字：____________________

日期：____________________