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保险经纪人招聘考试保险知识与销售能力测试题及答案

1.保险的基本职能是（）

A.融资职能

B.防灾防损职能

C.经济补偿职能和保险金给付职能

D.投资职能

答案：C

2.投保人对保险标的所享有的保险利益的货币估价额是（）

A.保险金额

B.保险价值

C.保险费

D.保险费率

答案：B

3.保险人在支付了5000元的保险赔款后向有责任的第三方追偿，追偿款为6000元，则（）

A.6000元全部退还给被保险人

B.将1000元退还给被保险人

C.6000元全归保险人

D.多余的1000元在保险双方之间分摊

答案：B

4.保险合同的客体是（）

A.保险标的

B.保险利益

C.保险人和投保人

D.受益人和被保险人

答案：B

5.下列属于人身保险的是（）

A.人寿保险

B.责任保险

C.信用保险

D.保证保险

答案：A

6.保险合同成立后，除法律另有规定或者保险合同另有约定外，何人不得解除保险合同（）

A.投保人

B.保险人

C.被保险人

D.受益人

答案：B

7.投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故（）

A.不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费

B.不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费

C.承担赔偿或者给付保险金的责任

D.承担部分赔偿或者给付保险金的责任

答案：A

8.保险合同中规定有关保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的（）

A.该条款未经法院确认不产生效力

B.该条款不产生效力

C.该条款未经投保人确认不产生效力

D.依保险法规定确认该条款的效力

答案：B

9.保险利益应为确定的利益，其含义是指（）

A.被法律认可并受法律保护的利益

B.与社会公共利益相一致的利益

C.经济价值能够以货币衡量

D.已经确定或可以确定的利益

答案：D

10.在财产保险中，当受损的财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，则对受损财产的处理办法是（）

A.将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额

B.将损余财产拍卖所得由保险人与被保险人平分

C.损失财产的残值归保险人所有

D.从赔款金额中扣除残值部分

答案：A

11.保险人行使代位求偿权时，如果依代位求偿取得第三人赔偿金额超过保险人的赔偿金额，其超过部分应归（）所有。

A.保险人

B.被保险人

C.第三者

D.国家

答案：B

12.再保险合同的直接保障对象是（）

A.原保险合同的被保险人

B.原保险合同的保险人

C.再保险合同的保险人

D.原保险合同的投保人

答案：B

13.保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是（）

A.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

B.某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保

C.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保

D.某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

答案：A

14.保险销售人员在为客户推荐保险产品时，以下做法不正确的是（）

A.详细介绍保险产品的条款内容和保障范围

B.根据客户需求和实际情况，提供个性化的保险方案

C.夸大保险产品的收益，吸引客户购买

D.如实告知客户保险产品的风险和注意事项

答案：C

15.在销售保险产品时，以下哪种行为属于违规行为（）

A.向客户承诺保险产品的收益

B.向客户详细介绍保险产品的条款

C.向客户说明保险产品的理赔流程

D.向客户推荐适合其需求的保险产品

答案：A

16.保险销售人员在与客户沟通时，应注意保持良好的态度和形象，以下哪种行为是合适的（）

A.穿着随意，举止不文明

B.语气生硬，不耐烦

C.认真倾听客户的需求和意见

D.频繁打断客户说话

答案：C

17.客户询问保险产品的收益情况时，保险销售人员应该（）

A.夸大收益，吸引客户购买

B.回避问题，不做回答

C.如实介绍收益情况，并说明收益的不确定性

D.只强调高收益，不提及风险

答案：C

18.保险销售人员在促成交易时，以下哪种方法是不可取的（）

A.提供优惠政策，促使客户尽快购买

B.强调产品的稀缺性，制造紧迫感

C.强迫客户购买

D.解决客户的疑虑，增强客户的购买信心

答案：C

19.当客户对保险产品提出异议时，保险销售人员应该（）

A.与客户争论，试图说服客户

B.不理会客户的异议

C.认真倾听客户的异议，分析原因，给予合理的解答

D.直接放弃销售

答案：C

20.保险销售人员在售后服