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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

内部管理制度系列

J机关值班工作管理制度

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

J机关值班工作管理制度

Jorganizationdutyworkmanagementsystem

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工

作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

机关值班工作管理制度

为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正

常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。

一、值班工作的组织领导。

1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办

公室负责具体组织实施。

2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人

员轮流表，并对值班情况进行督促检查。

3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值

班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、

中心主任担任。

二、值班组值班时间:

星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、

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星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点

必须在办公室值班。

其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间

12:00--15:00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。

重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后

临时安排。

三、值班组人员的主要任务。

1、处理公务来电，答复公务电话的查询。

2、接待来访群众，处理一般的来访事件。

3、处理突发事件和紧急公务。

4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交

办的关事项。

5、做好机关的安全防护，作好值班记录。

四、对值班工作的具体要求。

1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》

中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电

话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人

作出相应的处理。

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2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，

除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，

迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，

应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。

3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记

录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如

遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般

通知则交由党政办公室办理。

4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接

待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做

好思想工作，不得推诿不办。

5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公

文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。

五、值班人员的职责和纪律。

1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员

到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任

何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。

2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、

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酗酒或做与值班无关的事。

3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财

产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值

班人员的相关责任，并处以适当的经济