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软件测试服务协议

合同编号：________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲乙双方在软件测试服务过程中的权利、义务和责任，保证软件测试工作的顺利进行。

1.1.2本协议的签订，旨在保障软件产品在交付使用前达到预定的质量标准。

1.2定义与解释

1.2.1“软件测试服务”是指乙方根据甲方的需求，对甲方提供的软件产品进行功能、功能、安全等方面的测试，并提出测试报告及改进建议。

1.2.2“测试用例”是指为实现测试目的而设计的测试数据和测试步骤。

1.2.3“缺陷”是指软件产品中存在的错误或不满足需求的地方。

1.3协议范围

1.3.1本协议适用于甲方委托乙方进行的所有软件测试服务。

1.3.2本协议不包括乙方对第三方软件产品的测试服务。

1.4协议期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

1.5违约责任

1.5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

1.5.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

第二章服务内容

2.1测试范围

2.1.1乙方应对甲方提供的软件产品进行全面的测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等。

2.1.2乙方应按照甲方的需求，制定详细的测试计划和测试用例。

2.2测试方法

2.2.1乙方应采用业界认可的测试方法和工具进行测试。

2.2.2乙方应定期与甲方沟通测试进度，保证测试工作的顺利进行。

2.3测试报告

2.3.1乙方应在测试完成后，向甲方提交详细的测试报告，包括测试结果、缺陷描述、改进建议等。

2.3.2测试报告应清晰、准确、完整，便于甲方理解和评估。

2.4缺陷处理

2.4.1乙方在发觉缺陷后，应及时向甲方报告，并提供相应的解决方案。

2.4.2甲乙双方应共同协商，确定缺陷的修复方案和修复时间。

第三章服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本协议约定的服务期限为____个月。

3.1.2乙方应在服务期限内完成所有测试工作。

3.2交付

3.2.1乙方应在服务期限届满前，将测试报告及相关文档交付给甲方。

3.2.2甲方应在收到交付物后的____个工作日内对交付物进行验收。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1本协议约定的测试服务费用为人民币____元。

4.1.2费用包括但不限于测试人员费用、测试工具费用、差旅费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在签订本协议后____个工作日内支付首期费用。

4.2.2剩余费用在乙方完成测试工作并提交测试报告后____个工作日内支付。

4.3付款条件

4.3.1甲方支付费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

4.3.2甲方应在收到发票后的____个工作日内完成付款。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1甲乙双方对本协议内容、测试过程中获取的甲方软件信息及商业秘密负有保密义务。

5.1.2保密义务不因本协议的终止而失效。

5.2保密信息

5.2.1保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。

5.3违约责任

5.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。

5.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

第六章合作与技术支持

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供必要的测试技术支持，包括但不限于解答甲方在测试过程中遇到的技术问题。

6.1.2乙方应保证甲方在测试过程中能够及时获得所需的测试工具和技术资料。

6.2技术文档

6.2.1乙方应提供详细的测试技术文档，包括测试策略、测试用例、测试工具使用说明等。

6.2.2技术文档应易于甲方理解和遵循。

6.3人员培训

6.3.1乙方可根据甲方需求，提供相关的测试人员培训服务。

6.3.2培训内容应包括但不限于测试流程、测试方法、测试工具等。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方保证按照甲方的要求，遵循行业标准和最佳实践进行测试。

7.1.2乙方应保证测试报告的准确性和完整性。

7.2质量监控

7.2.1甲乙双方应建立质量监控机制，定期对测试工作进行评估。

7.2.2任何发觉的质量问题，双方应共同分析原因并采取措施进行改进。

7.3质量改进

7.3.1乙方应根据测试结果，对软件产品进行必要的改进。

7.3.2改进措施应得到甲方的认可和批准。

第八章项目管理

8.1项目计划

8.1.1双方应共同制定详细的项目计划，包括项目范围、里程碑、交付物等。

8.1.2项目计划应明确双方在项目中的角色和责任。

8.2项目沟通

8.2.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，保证信息及时传递。

8.2.2双方应