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2025年邮政银行考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政银行的客服电话是（）

A.95580B.95555C.95533D.95511

答案：A

2.以下哪项业务不属于邮政银行的基本业务？（）

A.储蓄业务B.信用卡业务C.航空售票业务D.贷款业务

答案：C

3.邮政银行成立于哪一年？（）

A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年

答案：A

4.邮政银行在全国的网点布局特点是（）

A.主要集中在大城市B.遍布城乡C.主要在沿海地区D.集中在中西部

答案：B

5.邮政银行的标志颜色主要是（）

A.绿色B.蓝色C.红色D.黄色

答案：A

6.在邮政银行办理定期存款，最短期限是（）

A.3个月B.6个月C.1年D.2年

答案：A

7.邮政银行的手机银行APP名称是（）

A.邮政银行B.邮储银行C.邮政金融D.邮储金融

答案：A

8.邮政银行个人贷款的最高额度主要取决于（）

A.抵押物价值B.申请人年龄C.申请人性别D.地区政策

答案：A

9.邮政银行信用卡免息期最长可达（）

A.50天B.55天C.60天D.65天

答案：A

10.邮政银行的企业愿景是（）

A.建设一流大型零售商业银行B.全球最大银行C.最具创新银行D.服务最好银行

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政银行的储蓄产品有（）

A.活期储蓄B.定期储蓄C.定活两便D.教育储蓄

答案：ABCD

2.邮政银行可以提供的贷款类型有（）

A.个人住房贷款B.个人经营贷款C.汽车贷款D.助学贷款

答案：ABCD

3.邮政银行的金融服务渠道包括（）

A.网点柜台B.ATM机C.手机银行D.网上银行

答案：ABCD

4.邮政银行信用卡的优惠活动可能包括（）

A.消费返现B.积分兑换礼品C.商户优惠D.免费洗车

答案：ABCD

5.以下属于邮政银行中间业务的有（）

A.代收水电费B.代理保险C.代发工资D.资金托管

答案：ABCD

6.邮政银行在风险防控方面可能采取的措施有（）

A.信用评估B.风险预警C.内部审计D.抵押物评估

答案：ABCD

7.邮政银行员工应具备的素质包括（）

A.专业知识B.服务意识C.合规意识D.营销能力

答案：ABCD

8.影响邮政银行利率定价的因素有（）

A.央行政策B.市场竞争C.资金成本D.经营策略

答案：ABCD

9.邮政银行的电子银行产品有（）

A.电话银行B.短信银行C.电视银行D.微信银行

答案：ABCD

10.邮政银行对中小企业的支持体现在（）

A.提供融资B.财务咨询C.结算服务D.创业扶持

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮政银行只在国内开展业务。（）

答案：错误

2.邮政银行的定期存款利率是固定不变的。（）

答案：错误

3.任何人都可以办理邮政银行信用卡。（）

答案：错误

4.邮政银行的网上银行不需要安装安全控件。（）

答案：错误

5.邮政银行的储蓄业务不收取任何手续费。（）

答案：错误

6.邮政银行的贷款审批只看抵押物价值。（）

答案：错误

7.邮政银行不提供外汇业务。（）

答案：错误

8.邮政银行的企业使命是普惠金融服务。（）

答案：正确

9.邮政银行的手机银行可以办理挂失业务。（）

答案：正确

10.邮政银行的网点数量在逐年减少。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述邮政银行的主要服务对象。

答案：邮政银行的主要服务对象包括个人客户，如普通居民的储蓄、贷款、信用卡等需求；中小企业客户，为其提供融资、结算等服务；还包括农村地区的客户，推进普惠金融服务等。

2.请说出邮政银行保障客户资金安全的两项措施。

答案：一是通过安全的网上银行系统，采用加密技术等保障交易安全；二是对客户身份进行严格验证，例如在柜台办理业务时核实身份证等有效证件。

3.简述邮政银行信用卡的申请条件。

答案：通常需要年满18周岁，有稳定的收入来源，具有良好的信用记录，并