【Z人保财险分公司销售人员薪酬体系存在的问题调查分析案例9900字】.docxVIP

新的薪酬体系的下一个步骤奠定基础

1.1.2调查问卷设计

在问卷调查人保财险Z分公司薪酬激励体系的现状前，本人通过采访分公司经理、负责人以及销售人员等方式对人保财险Z分公司有了更进一步的了解。鉴于此，本文综合运用了员工需求理论、工作分析以及其他相关理论知识，定性与定量研究相结合。本文首先采用文献研究的方法，对员工薪酬激励机制研究的国内外成果进行综述。二是在调查结果的基础上。本研究搜集前台销售部门对于人保财险Z分公司薪酬激励体系之看法与建议，并挑选部分销售人员设计薪酬激励措施之问卷调查。

销售人员薪酬满意度调查参考了满意度调查的相关评价指标和测量方法，分析了问卷的优缺点，并对人保财险Z分公司现行的薪酬激励机制做出了相应的调整。以此为基础开发销售人员满意度调查问卷。问卷具有代表性与合理性，可为后续员工满意度研究提供基础数据支撑。最后，通过发放调查问卷获得101份有效样本。问卷分上下两篇：

第一部分：对基本情况进行了调查。针对不同分布特征便于对不同薪酬满意度指标进行分析。本次研究使用Excel电子表格软件，运用SPSS统计分析工具。从中归纳出若干有意义的资料与数据。人保财险Z分公司在对现有销售人员基本信息进行统计的基础上，对答题区间进行设定，包括性别，年龄，文化程度，工作年限和工资收入几方面。便于统计数据。

第二部分：访谈结果表明：人保财险Z分公司销售人员薪酬体系问题主要体现为薪酬结构，考核体系，培训体系，晋升机制以及福利待遇。本文结合T保险公司现状，对人保财险Z分公司销售人员进行薪酬工作满意度问卷设计，重点从薪酬水平和薪酬结构等方面进行分析、薪酬体系的公平性，绩效考核及福利待遇的考察。

1.1.3调查对象

该问卷采用问卷发放的方式，并在微信上以电子问卷方式进行采集。调查在2022年6月份完成，最后共收集了11份电子问卷。

(1)被调查者的性别情况

根据抽样调查对象的性别，大约61.36%是男性，35.64%是女性。见下图：

■男■女

图4-1被调查者的性别情况

Fig.4-1Genderofrespondents

(2)被调查者的年龄情况

被调查者的年龄分布为：25岁以下的1.98%、25岁以下的49.5%、31岁到40岁的48.52%、40岁以上的没有一个。人保财险Z分公司销售人员以80后或者90后青年为主，销售团队的年龄分布较为集中。年过半百的员工通常都有较长的公司从业时间、丰富的销售经验和较宽的人脉。这个年龄段的人，一般都比较顾家，心态比较稳定。只要启发得好，一定能收到良好成效。见下图：

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

1.98%

25岁以下

49.5%

25-30岁

48.52%

31-40岁

0

40岁以下

图4-2被调查者的年龄情况

Fig.4-2Ageofrespondents

(3)被调查者的工作年限

在被调查者当中，只有1.96%的销售人员在一年内工作；1-3每年销售人员在调查人群中占35.64%;28.71%销售人员已工作了3—5年；年龄在5岁以上的31.69%。阐述了人保财险Z分公司销售人员流动性一般。一方面是企业提供了比较稳定的工作环境；反之，企业新入职员工较少且未建立起合理的销售梯队则会造成销售团队活力不足、积极性不高。加上安定的工作环境使人有懈怠感。见下图：

3.96%

3.96%

31.69%

35.64%

28.71%

■1年以下■1-3年■3-5年■5年以上

图4-3被调查者的工作年限

Fig.4-3Respondentsyearsofworkexperience

(4)被调查者学历情况

根据抽样调查对象的教育程度，高中生为11.87%、大专生为71.26%、本科生为11.88%、硕士及其以上学历为1.99%。可推断出人保财险Z分公司销售人员以大学毕业生为主。人保财险Z分公司销售人员文化程度低、可塑性大。企业应利用员工受教育程度对其进行激励，调动其工作积极性，从而为企业服务产生价值。见下图：

80.00%

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

12.87%

高中

73.26%

高职/大专

11.88%

本科

1.99%

硕士及以上

图4-4被调查者学历情况

Fig.4-4Respondentseducationstatus

(5)被调查者在本单位的月收入情况

饼状图显示人保财险Z分公司销售人员月薪多在4500元7000元不等，占月薪7000元以上的21.57%左右。就本地消费水平而言，人保财险Z分公司销