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2025年广东双百督导面试题目

一、综合分析题

1.当前社会对基层民生保障工作关注度日益提高，广东双百督导肩负

着推动政策落实的重任。请谈谈你对基层民生保障工作难点与突破方

向的理解。

-答案：基层民生保障工作难点在于地区差异大，政策精准落实

难；部分群众对政策知晓度低；资金和人力有限。突破方向上，要加

强精准调研，根据不同地区、群体特点细化政策。利用新媒体等多元

渠道加大政策宣传。整合资源，合理分配资金与人力，发动社会力量

参与，提升民生保障成效，让政策红利真正惠及群众。

2.随着数字化时代发展，广东双百督导工作也面临数字化转型。请分

析数字化对督导工作带来的机遇与挑战。

-答案：数字化带来诸多机遇，如利用大数据能精准掌握基层工

作数据，提高督导效率与针对性；借助信息化平台可实现实时沟通、

远程指导。但也有挑战，部分督导人员可能数字技能不足，存在数据

安全隐患，且基层数字化基础设施建设可能不完善。需加强人员培训

，提升数字素养，强化数据安全管理，推进基层数字化建设。

二、人际关系题

1.在广东双百督导工作中，你发现基层工作人员对督导存在抵触情绪

，你会如何沟通协调？

-答案：首先，主动与基层工作人员交流，以平和、诚恳态度倾

听他们的想法与顾虑，让其感受到被尊重。然后，向他们解释督导目

的并非挑错，而是共同提升工作质量、推动政策更好落实。分享成功

案例，说明督导能带来的积极改变。工作中尊重他们的经验和意见

合理建议积极采纳，建立互信关系，消除抵触情绪，共同为基层工作

努力。

2.你与其他督导人员在工作思路上存在分歧，且对方坚持己见，此时

你会怎么做？

-答案：我会先保持冷静，避免争执。找合适时机与对方深入沟

通，详细阐述自己的思路及依据，也认真倾听对方想法。分析分歧点

，看是否因信息掌握差异或考虑角度不同所致。若对方思路有合理之

处，我会吸收融合；若我的思路更具优势，就用数据、案例等进行说

明，以理性方式达成共识，若仍无法统一，可请教上级或资深同事

共同探讨出最佳方案。

三、应急应变题

1.在广东双百督导过程中，突然接到群众反映某基层服务点存在服务

态度恶劣问题，你会如何处理？

-答案：立即安抚群众情绪，详细记录问题，承诺尽快处理。第

一时间联系该基层服务点负责人，核实情况。若情况属实，要求服务

点当场整改，对涉事人员严肃批评教育，并向群众道歉。同时，以此

为契机，在该地区展开服务态度专项检查，对其他服务点进行警示教

育，完善服务监督机制，防止类似问题再次发生，保障群众能享受到

优质服务。

2.广东双百督导工作中，遇到突发自然灾害，导致部分基层民生保障

工作停滞，你会采取什么措施？

-答案：迅速启动应急预案，与当地应急部门等沟通协调，了解

灾害情况及对民生保障工作的具体影响。优先保障受灾群众基本生活

，调配物资发放。组织人员评估受灾地区民生保障设施受损情况，制

定恢复计划。对于受灾严重且无法开展常规工作的区域，调整督导策

略，重点关注应急救助工作，协调各方力量推动民生保障工作尽快恢

复正常。

四、计划组织协调题

1.广东双百督导计划在某地区开展基层民生保障政策执行情况调研

你将如何组织？

-答案：首先，组建专业调研团队，明确分工。收集相关政策资

料，确定调研重点。制定详细调研方案，涵盖调研对象、方式（问卷

调查、实地走访、座谈会等）、时间安排。在调研过程中，确保样本

广泛、科学，多渠道收集真实数据。调研结束后，组织团队分析数据

，撰写全面、准确的调研报告，提出针对性建议，为督导决策提供有

力依据。

2.要在广东举办一场双百督导工作经验交流会，邀请各地督导人员参

加，你会怎么筹备？

-答案：制定筹备方案，明确会议主题、时间、地点等基本信息

。成立工作小组，负责场地布置、人员接待、资料准备等工作。提前

收集各地督导优秀经验材料，邀请经验丰富人员准备发言。做好宣传

通知，确保各地督导人员知晓并按时参加。会议期间安排好流程，保

障讨论交流有序进行，安排专人记录。会后整理会议成果，形成报告

，分发相关资料。

五、自我认知与岗位匹配题

1.请谈谈你过往的工作经验对广东双百督导岗位有哪些帮助？

-答案：我曾在基层从事过相关民生工作，熟悉基层工作流程与

实际情况，这能让我在督导时迅速理解工作重点与难点。在过往工作

中，我锻炼了沟通协调能力，能与不同群体有效交流，这有助于与基

层工作人员和群众建立良好关系。同时，我积累的数据分析、问题解