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工商银行笔试题型及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的客服电话是（）

A.95588B.95555C.95533D.95566

答案：A

2.以下哪种货币不是工商银行可开展业务涉及的主要货币（）

A.人民币B.美元C.比特币D.欧元

答案：C

3.工商银行成立于（）

A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年

答案：A

4.工商银行的企业性质是（）

A.国有独资商业银行B.股份制商业银行C.城市商业银行D.民营银行

答案：A

5.在工商银行办理储蓄业务，以下哪种账户类型利息最高（）

A.活期存款B.定期一年C.定期三年D.大额定期三年

答案：D

6.工商银行的标志中，红色部分代表（）

A.热情服务B.金融活力C.中国传统元素D.稳定发展

答案：A

7.以下哪项不是工商银行的主要业务板块（）

A.公司金融B.农业信贷C.个人金融D.金融市场

答案：B

8.工商银行在全国的网点数量（）

A.较少B.较多C.中等D.最少

答案：B

9.工商银行对于小微企业的贷款政策倾向于（）

A.限制贷款B.积极扶持C.不关注D.高门槛贷款

答案：B

10.工商银行的网上银行品牌名称是（）

A.融e行B.掌银C.手机银行D.网上银行

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要中间业务包括（）

A.支付结算B.代收代付C.银行卡业务D.代理销售

答案：ABCD

2.以下哪些属于工商银行的风险管理手段（）

A.信用风险评估B.市场风险监测C.操作风险防控D.流动性风险管控

答案：ABCD

3.工商银行在国际业务方面的优势有（）

A.广泛的海外分支机构B.丰富的国际业务经验C.多种国际结算货币D.与国际金融机构合作广泛

答案：ABCD

4.工商银行的金融创新体现在（）

A.金融产品创新B.服务模式创新C.技术应用创新D.业务流程创新

答案：ABCD

5.工商银行对员工的素质要求包括（）

A.金融专业知识B.良好的服务意识C.风险防控意识D.团队协作能力

答案：ABCD

6.以下哪些因素会影响工商银行的贷款利率（）

A.央行政策B.市场资金供求C.客户信用等级D.贷款期限

答案：ABCD

7.工商银行的电子银行渠道包括（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端

答案：ABCD

8.以下属于工商银行企业文化内涵的有（）

A.诚信B.人本C.稳健D.创新E.卓越

答案：ABCDE

9.在工商银行办理信用卡需要提供的资料可能有（）

A.身份证明B.工作证明C.收入证明D.资产证明

答案：ABCD

10.工商银行在支持国家重大项目建设方面发挥的作用有（）

A.提供资金支持B.进行项目规划C.风险管控保障D.促进资源整合

答案：ACD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行只在中国境内开展业务。（×）

2.工商银行的定期存款利率是固定不变的。（×）

3.工商银行不接受外币存款。（×）

4.工商银行的网上银行只能在电脑端使用。（×）

5.工商银行对大型企业和小微企业的服务标准完全相同。（×）

6.工商银行的标志是一个外圆内方的图形。（√）

7.工商银行的信用卡没有年费。（×）

8.工商银行在农村地区没有网点。（×）

9.工商银行所有的贷款业务都不需要抵押物。（×）

10.工商银行的理财产品都是保本型的。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行在普惠金融方面的主要举措。

答案：工商银行在普惠金融方面，一是降低小微企业融资门槛，简化贷款流程；二是推出多种适合小微企业的金融产品；三是扩大普惠金融服务覆盖范围，包括向农村等地区延伸服务。

2.请说明工商银行如何保障客户资金安全。

答案：工商银行通过多种方式保障客户资金安全。如加强网络安全防护，防止黑客攻击；对客户身份进行严格认证；建立风险预警机制，及时发现异常交易并采取措施。

3.简述工商银行的主要社会责任。

答案：工商银行的主要社会责任包括支持国家重大项目建设、推动