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海上海工作制度

后备：

各位主任后备阶段，主任的行动要及时告诉接待秘书，要保证秘书能随叫随到。

接待秘书叫一、二、三备至少在1分钟内入座，否则记过1点。

未经接待秘书允许前三备不可接电话，否则记一点，一备不能乱动位置，离开位置视为自动放弃，换下一备。

禁止前台化妆，看书刊杂志，玩手机，吃东西，否则记过1点。

未经秘书同意不得私自进入前台。

前三备不得有夸张坐姿、打闹。

接待：

谈判时吃口香糖记一点。

谈判时转笔记一点。

谈判时位置坐错记一点。

接待客户时不许带手机，否则记一点。

谈判时间不超过30分钟的停三小时，一天被停三次记一点。

严禁在外场与客户发生冲突，否则记一点。

一定要送客户到大门外，否则记一点。

接待完客户要收拾桌椅及水杯，从前台借阅的资料要整齐归还，否则记一点。

严禁乱承诺客户，否则记一点。

从公司角度出发，全力配合整场氛围，服从分配，第一时间服从秘书调遣，否则记一点。

饮食：

主任服从分配，分批吃饭，否则记一点。

严禁工作时间吃零食，严禁外场喝水，否则记一点。

饭盒不收，锅盖不盖，休息室门不关，记一点。

每天早上7：50前吃完早餐，工服穿好，妆化好，打好领带，皮鞋擦好出休息室，否则记一点。

卫生与形象：

打扫卫生，责任到人，打扫不干净记一点。

全天卫生保持，区域责任到个人，不达标准记过一点。

未带销售员证，未戴胸针，未打领带各记一点。

工装整洁，皮鞋干净，女孩化淡妆，否则记一点。

工作时间严禁穿牛仔裤，运动装，否则记一点。

严禁在前台打闹，拍照，聚众聊天，玩手机，否则记一点。

不允许资料乱扔，户型图不收，休息室桌椅橱柜必须干净整齐，人一离开马上把东西收拾好，否则记1点。

手机：

售楼处内，谈判区工作严禁佩带手机，否则记一点。

出售楼处必需偑带手机，否则记一点。

工作中煲电话粥，记2点.

工作时间打私人电话，记5点。

财务，司机，客服等工作人员行动要保证秘书清楚，出门带手机，否则记一点。

其它情况：

借用秘书台东西必须及时归还，不能到处乱扔，否则记一点。

铺张浪费，记一点。

旷工一天，记一点。

擅自离岗，10分钟以内记一点，10-30分钟记2点,半小时以上算旷工一天，记五点。

请假一天，记二点，每月病、事假不超过三天扣发双倍工资。

请假写请假条，休息写请休条，否则记过一点。

出门不打招呼者记过一点。

不积极听从秘书指挥、调配工作，记过2点。

晚上回宿舍晚，要和寝室长打招呼，否则记过一点。

无特殊情况，工作时间不允许回宿舍，否则记过一点。

态度恶劣，视情况严重程度，停接客户，记过20点。

前台除秘书，经理及后备外，其它人不允许入内，否则记一点。

吃饭时间控制在15分钟之内，若临时有事，就安排它人代为收拾，否则记一点。

卖场不允许4人坐一桌，聚众聊天，否则记过1点。

工作时间不允许到前台查电话，客户电话自己留下来，特殊情况可以晚上来找秘书查，否则记过一点。

要爱护办公用品，否则记过一点。