库迪咖啡次卡活动方案.docxVIP

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库迪咖啡次卡狂欢·低价风暴营销活动策划方案(完整版)

方案名称创意说明(深度解析)

次卡狂欢·低价风暴这一活动命名经过品牌部三个工作日的头脑风暴最终确定,其创意内涵包含三个维度:首先从语言学角度,次卡采用了谐音双关修辞手法,表层指代本次活动主推的10次畅饮卡产品形态,深层谐音此刻暗示消费行为的即时性,通过语音关联强化记忆点;其次从营销策略看,狂欢与风暴的意象组合形成强烈视觉联想,既体现价格让利的冲击力度(单杯8.8元较常规价降幅达40%),又暗示传播声量的爆发式增长;最后从品牌定位维度,名称中8.8元的数字直接对标瑞幸咖啡近期主推的9.9元促销策略,通过价格数字的精确对比在消费者心智中建立库迪=更高性价比的认知锚点。该命名方案在前期消费者焦点小组测试中获得78%的辨识度评分,显著高于常规促销活动命名平均55%的测试水平。

活动背景(市场环境深度分析)

根据第三方市场监测机构xxx2023年第三季度的行业报告显示,中国现制咖啡市场正呈现三个显著特征:其一,价格敏感型消费者占比从2022年的37%上升至53%,其中月均消费4-8杯的轻度用户对价格促销的响应度最高;其二,瑞幸咖啡自2023年8月重启每周9.9元常态化促销后,其门店单量在9月环比增长42%,验证低价策略对流量拉动的有效性;其三,在品牌认知度方面,库迪咖啡在15-35岁主力消费群体的自发提及率仅为21%,落后瑞幸39个百分点,但盲测显示其同类产品口味满意度差距不足5%。基于此,我们选择北京朝阳大悦城、上海环球港、广州天河城等15个新一线城市核心商圈的200家高流量门店(入选标准:连续三个月日均客流量≥300人且美团评分4.7分以上)作为活动主阵地,活动周期确定为2023年10月8日(国庆假期后首个工作日)至11月30日(黑色星期五促销季前),每日运营时段覆盖早7:30至晚20:00的全时段消费场景,其中7:30-9:30重点满足上班族通勤需求,14:00-17:00针对商务会谈场景,18:00后侧重休闲社交客群。

方案流程(三阶段战术分解)

价格锚定阶段(10.8-10.15)执行细则

本阶段核心目标是建立消费者价格认知优势,具体实施包含四个模块:第一,门店视觉系统全面升级,在入口处设置1.8米高的亚克力材质对比立牌,采用红绿双色柱状图直观展示生椰拿铁、厚乳拿铁等6款核心产品在库迪(8.8元)与竞品(9.9元)之间的价差,并在底部标注基于2023年9月xxx机构市场调研数据增强可信度;第二,收银台配备21.5英寸触摸屏动态计数器,实时滚动显示本店今日已为客户节省××元(计算公式:单日销量×1.1元价差),数据每15分钟更新一次并通过云端同步至总部大屏;第三,培训店员在出品时附加价格提示卡,卡片采用可降解材质印制您本次消费节省1.1元,相当于获得免费加浓服务等话术;第四,在美团/饿了么平台开设省钱包专题页面,自动计算用户历史订单若使用库迪次卡可节省的总金额。

次卡转化阶段(10.16-11.15)运营策略

该阶段聚焦将价格敏感用户转化为长期价值客户,主要措施包括:产品设计方面,推出定价88元的10次畅饮卡(限15元以内产品),通过批量预售将单杯成本控制在8.8元,同时设置3个月有效期制造适度紧迫感;技术支撑层面,开发微信小程序次卡地图功能,采用高德地图API接口实时显示用户周边3公里内所有参与活动的门店位置,并标注各门店当日次卡库存余量(数据每30分钟更新),当某门店库存低于50份时系统自动触发黄色预警标识;会员体系衔接上,对次卡购买用户自动升级为银牌会员,享受生日月双倍积分、专属客服通道等5项权益,积分可兑换限量周边商品。

社交裂变阶段(11.16-11.30)传播计划

裂变期旨在通过社交货币激发用户自传播,设计双线并行机制:线上部分,在抖音平台发起#库迪次卡暗号挑战赛,参与者需拍摄创意视频展示向店员说出特定暗号(如风暴来袭)获取隐藏优惠的过程,平台算法对播放量超50万的视频创作者奖励365天免费咖啡权益(每日限兑1杯,可转让);线下部分,建立老带新激励体系,现有次卡用户分享专属链接后,每成功邀请1位新用户激活次卡,双方均可获得2次加享权益(可叠加使用),同时激活战队PK排行榜,每周邀请人数TOP10的用户额外获得门店显示屏冠名权。

实施步骤(标准化操作手册)

门店标准化执行规范

空间改造工程要求所有参与门店在10月5日前完成三项硬件升级:取餐区开辟宽度不少于1.2米的次卡专属通道,配备型号为ZebraTC20的工业级扫码枪(扫码响应时间≤0.3秒),确保单次核销流程控制在30秒内;吧台后方安装15.6英寸防眩光电子菜单屏,每4小时自动更新特价产品信息并与总部ERP系统实时同步;入口处设置模块化陈列架,包含亚克力材质的价格对比牌(中英日三语)、次卡购买流程图解(图文步

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