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网络通信系统升级维护与改进合同条款

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第一章合同订立

1.1合同依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经甲乙双方友好协商一致，自愿签订本合同。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在网络通信系统升级维护与改进方面的权利、义务和责任，保证网络通信系统安全、稳定、高效运行。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至乙方完成系统升级维护与改进工作之日起终止。

第二章系统升级维护与改进内容

2.1升级内容

2.1.1乙方对甲方现有的网络通信系统进行硬件和软件升级，具体包括但不限于：

（1）服务器硬件升级，提升计算能力；

（2）网络设备升级，提高网络传输速度；

（3）操作系统和应用程序升级，优化系统功能；

（4）数据存储和备份系统升级，增强数据安全。

2.2维护内容

2.2.1乙方负责甲方网络通信系统的日常维护工作，包括但不限于：

（1）硬件设备巡检、故障排查及维修；

（2）软件系统更新、优化和故障排除；

（3）网络安全防护，防止网络攻击和病毒感染；

（4）数据备份和恢复，保证数据安全。

2.3改进内容

2.3.1乙方根据甲方需求，对现有网络通信系统进行功能改进，具体包括但不限于：

（1）提高系统稳定性，减少故障发生；

（2）增强系统安全性，防止数据泄露；

（3）优化用户体验，提高操作便捷性；

（4）拓展系统功能，满足甲方业务发展需求。

第三章合同价格与支付

3.1合同价格

3.1.1本合同总金额为人民币_____元整。

3.1.2甲方应按照本合同约定的付款方式支付合同价款。

3.2付款方式

3.2.1甲方应按以下方式支付合同价款：

（1）合同签订之日起____日内支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）乙方完成系统升级维护与改进工作并经甲方验收合格后，支付合同总金额的40%；

（3）乙方在合同履行过程中每月向甲方提供系统运行报告，经甲方确认无误后，支付合同总金额的20%；

（4）合同履行完毕且无违约行为，支付合同总金额的10%作为尾款。

第四章期限与进度

4.1实施期限

4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起，乙方应在____个工作日内完成系统升级维护与改进工作。

4.2进度安排

4.2.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内向甲方提交详细的实施计划；

4.2.2乙方应在实施过程中每周向甲方报告项目进度；

4.2.3乙方应在合同约定的期限内完成系统升级维护与改进工作。

第五章技术支持与培训

5.1技术支持

5.1.1乙方在合同履行期间，应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的各类技术问题。

5.2培训

5.2.1乙方应在合同履行期间，对甲方相关人员进行系统操作和运维培训，保证甲方人员掌握系统使用和维护技能。

5.2.2培训内容应包括但不限于：

（1）系统操作；

（2）故障排查；

（3）系统维护；

（4）网络安全防护。

5.2.3培训方式可采用线上或线下方式进行，具体安排由甲乙双方协商确定。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1本合同项下的网络通信系统升级维护与改进工作，乙方应保证达到国家相关行业标准和甲方提出的功能要求。

6.2验收标准

6.2.1系统验收应按照以下标准进行：

（1）硬件设备升级后，功能应满足甲方业务需求，且无重大故障；

（2）软件系统升级后，功能完整，运行稳定，无严重兼容性问题；

（3）网络安全防护措施到位，有效防止网络攻击和病毒感染；

（4）系统维护工作到位，保证系统稳定运行。

6.3验收流程

6.3.1乙方完成系统升级维护与改进工作后，应向甲方提交验收报告，包括但不限于：

（1）系统升级维护与改进的详细记录；

（2）系统功能测试报告；

（3）安全防护措施落实情况；

（4）系统运行稳定性分析。

6.3.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，验收不合格的，乙方应在接到通知后____个工作日内进行整改。

6.4验收合格

6.4.1经甲方验收合格后，乙方应向甲方提供系统操作手册和维护手册。

6.4.2验收合格后，乙方应保证系统在的____个月内运行稳定，如发生重大故障，乙方应立即响应并予以修复。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应保证甲方数据在升级维护与改进过程中的安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。

7.2保密条款

7.2.1乙方在履行本合同时应对甲方提供的技术信息和商业秘密予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第