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容量管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.容量管理主要关注的是（）

A.人员数量B.系统资源C.项目进度D.成本控制

答案：B

解析：容量管理重点在于确保系统资源能满足业务需求。

2.容量规划的第一步是（）

A.需求分析B.数据收集C.建立模型D.制定策略

答案：A

解析：只有先明确需求，才能开展后续容量规划工作。

3.衡量系统容量的指标不包括（）

A.响应时间B.吞吐量C.人员效率D.并发用户数

答案：C

解析：人员效率不属于衡量系统容量的指标。

4.容量管理中，用于预测未来需求的方法是（）

A.头脑风暴B.趋势分析C.成本效益分析D.标杆管理

答案：B

解析：趋势分析可依据历史数据预测未来需求。

5.当业务需求快速增长时，优先考虑的容量扩展方式是（）

A.升级硬件B.优化代码C.增加人员D.采用云计算

答案：D

解析：云计算可快速灵活扩展容量。

6.容量管理的目标不包括（）

A.满足业务需求B.降低成本C.提高员工满意度D.优化资源利用

答案：C

解析：提高员工满意度不是容量管理直接目标。

7.以下哪种工具可用于容量监控（）

A.ExcelB.SQLServerC.NagiosD.Photoshop

答案：C

解析：Nagios是常用的监控工具。

8.容量管理中，性能基线是指（）

A.最佳性能指标B.平均性能指标C.最差性能指标D.标准性能指标

答案：D

解析：性能基线是作为衡量标准的性能指标。

9.容量管理与哪个流程联系最紧密（）

A.事件管理B.变更管理C.发布管理D.服务台

答案：B

解析：容量扩展等常涉及变更，与变更管理紧密相关。

10.若系统容量不足，首先应检查的是（）

A.网络配置B.数据库C.服务器资源D.应用程序代码

答案：C

解析：服务器资源是系统运行基础，容量不足常先检查此处。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.容量管理包含的活动有（）

A.容量规划B.容量监控C.容量调整D.容量测试

答案：ABCD

解析：这些都是容量管理涵盖的重要活动。

2.影响系统容量的因素有（）

A.硬件配置B.软件算法C.业务流程D.用户行为

答案：ABCD

解析：硬件、软件、业务流程和用户行为都会对系统容量产生影响。

3.容量规划需要考虑的方面有（）

A.业务增长预测B.现有资源状况C.技术发展趋势D.预算限制

答案：ABCD

解析：进行容量规划时这些方面都要综合考量。

4.容量监控可以监控的指标有（）

A.CPU使用率B.内存使用率C.磁盘I/OD.网络带宽

答案：ABCD

解析：这些都是反映系统运行状况的重要监控指标。

5.容量扩展的策略有（）

A.垂直扩展B.水平扩展C.混合扩展D.外包扩展

答案：ABC

解析：常见扩展策略为垂直、水平和混合扩展。

6.容量管理与其他IT服务管理流程的关系包括（）

A.为事件管理提供容量信息B.与变更管理协同C.支持发布管理D.与服务级别管理关联

答案：ABCD

解析：容量管理与这些流程都相互关联、相互支持。

7.用于容量分析的数据来源有（）

A.系统日志B.监控工具C.用户反馈D.业务报表

答案：ABCD

解析：这些都是获取容量分析数据的重要途径。

8.衡量容量管理效果的指标有（）

A.业务需求满足率B.资源利用率C.系统故障率D.成本效益比

答案：ABD

解析：系统故障率主要反映系统稳定性，不是直接衡量容量管理效果指标。

9.容量管理中成本控制的方法有（）

A.优化资源配置B.选择合适技术C.延迟升级D.减少用户使用

答案：ABC

解析：减少用户使用不是合理的成本控制方法。

10.有效的容量管理可以带来的好处有（）

A.提高系统性能B.保障业务连续性C.提升用户体验D.增加市场份额

答案：ABC

解析：容量管理主要作用于系统内部，与增加市场份额无直接联系。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.容量管理只需要关注当前系统容量。（）

答案：错误

解析：还需考虑未来业务增长带来的需求。

2.容量规划一旦确定就不能更改。（）

答案：错误

解析：业务变化等会导致需要调整容量规划。

3.只要硬件